淘寶網(wǎng)機(jī)構(gòu)及主播綁定關(guān)系管理規(guī)則-淘寶網(wǎng)機(jī)構(gòu)及主播綁定關(guān)系管理規(guī)則最新-淘寶問(wèn)答
2023-01-30| 13:39|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:44
2023-01-30| 13:39|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:44
指機(jī)構(gòu)在淘寶直播機(jī)構(gòu)后臺(tái)向有合作關(guān)系的主播發(fā)起賬號(hào)綁定申請(qǐng),主播在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面或者移動(dòng)客戶端(即淘寶主播APP)確認(rèn)接受機(jī)構(gòu)的綁定申請(qǐng)之后。
為了營(yíng)造更好的淘寶直播生態(tài),保障主播和機(jī)構(gòu)雙方的合法權(quán)益,規(guī)范合作市場(chǎng)交易秩序,營(yíng)造健康良好的市場(chǎng)環(huán)境,淘寶網(wǎng)(淘寶直播)擬新增《機(jī)構(gòu)及主播綁定關(guān)系管理規(guī)則》
此次規(guī)則變更于2022年8月15日進(jìn)行公示通知,將于2022年9月30日正式生效
以下規(guī)則內(nèi)容全部為新增規(guī)則:
《機(jī)構(gòu)及主播綁定關(guān)系管理規(guī)則》
第一條【定義】
1.1機(jī)構(gòu):適用于入駐淘寶直播機(jī)構(gòu)后臺(tái)(域名:darenmcn.taobao.com)成為對(duì)應(yīng)機(jī)構(gòu)角色的會(huì)員
1.2淘寶直播機(jī)構(gòu)后臺(tái)(簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”):指為內(nèi)容電商生態(tài)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供主播管理、直播供貨、品牌代播等服務(wù)功能的平臺(tái)(域名:darenmcn.taobao.com),根據(jù)機(jī)構(gòu)角色不同提供的服務(wù)有所不同,具體以機(jī)構(gòu)后臺(tái)實(shí)際提供的服務(wù)為準(zhǔn)
1.3主播:通過(guò)阿里創(chuàng)作平臺(tái)(域名為we.taobao.com)或淘寶直播平臺(tái)(包括域名為liveplatform.taobao.com的網(wǎng)站、客戶端及小程序)發(fā)布直播等內(nèi)容的主播(包括商家主播和達(dá)人主播)
1.4綁定關(guān)系:指機(jī)構(gòu)在淘寶直播機(jī)構(gòu)后臺(tái)向有合作關(guān)系的主播發(fā)起賬號(hào)綁定申請(qǐng),主播在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面或者移動(dòng)客戶端(即淘寶主播APP)確認(rèn)接受機(jī)構(gòu)的綁定申請(qǐng)之后,機(jī)構(gòu)和主播之間即具備賬號(hào)綁定關(guān)系
1.5綁定時(shí)間:主播與機(jī)構(gòu)賬號(hào)綁定開(kāi)始時(shí)間以主播在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面或者移動(dòng)客戶端(即淘寶主播APP)確認(rèn)接受機(jī)構(gòu)賬號(hào)綁定申請(qǐng)的時(shí)間為準(zhǔn)賬號(hào)綁定到期時(shí)間以賬號(hào)綁定申請(qǐng)通知上系統(tǒng)公示的時(shí)間為準(zhǔn)
第二條【適用范圍】
適用于在淘寶直播機(jī)構(gòu)后臺(tái)上使用賬號(hào)綁定功能的主播與機(jī)構(gòu)
第三條【成功綁定后雙方義務(wù)】
主播和機(jī)構(gòu)需嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及《淘寶直播機(jī)構(gòu)管理規(guī)范》、《淘寶直播管理規(guī)則》等的相關(guān)規(guī)定,合法合規(guī)經(jīng)營(yíng),不得利用賬號(hào)綁定功能從事任何違法犯罪的活動(dòng),或者侵犯淘寶、機(jī)構(gòu)或其他任何第三方的合法權(quán)益
第四條【解除綁定細(xì)則】
機(jī)構(gòu)和主播出現(xiàn)以下情形的,平臺(tái)支持解除雙方的綁定關(guān)系:
1、平臺(tái)綁定期限屆滿
機(jī)構(gòu)與主播在平臺(tái)綁定時(shí)約定的綁定有效期限屆滿后,系統(tǒng)將自動(dòng)解除雙方在平臺(tái)的綁定關(guān)系
2、雙方協(xié)商一致解綁
主播與機(jī)構(gòu)之間經(jīng)協(xié)商一致后,主播和機(jī)構(gòu)雙方均可自主發(fā)起解綁流程,主播/機(jī)構(gòu)一方發(fā)起解綁申請(qǐng)后,雙方賬號(hào)綁定關(guān)系自另一方在平臺(tái)確認(rèn)同意解除綁定關(guān)系時(shí)予以解除
3、解綁申請(qǐng)超時(shí)處理自動(dòng)解綁
機(jī)構(gòu)或者主播任意一方發(fā)起解綁流程后,另一方在收到解綁申請(qǐng)之日起15個(gè)自然日內(nèi)不進(jìn)行任何處理的,則雙方在平臺(tái)的綁定關(guān)系自動(dòng)解除【解綁流程產(chǎn)品操作說(shuō)明】
4、未激活沉睡主播支持解綁
若機(jī)構(gòu)綁定的主播連續(xù)150天內(nèi)無(wú)開(kāi)播記錄,平臺(tái)將給予機(jī)構(gòu)沉睡主播為期30天的激活期,30天內(nèi)該主播有效開(kāi)播場(chǎng)次≥1場(chǎng)(有效開(kāi)播場(chǎng)次指直播時(shí)長(zhǎng)30分鐘以上),則視為激活成功,主播與機(jī)構(gòu)可延續(xù)綁定關(guān)系若30天內(nèi)該主播有效開(kāi)播場(chǎng)次
5、其他平臺(tái)支持解綁情形
(1)機(jī)構(gòu)因違反《淘寶直播機(jī)構(gòu)管理規(guī)范》或因其他違法違規(guī)行為被平臺(tái)清退機(jī)構(gòu)身份的,平臺(tái)將自動(dòng)解除其與旗下所有達(dá)人/店鋪的綁定關(guān)系
(2)法院裁判文書(shū)/仲裁裁決書(shū)等認(rèn)定機(jī)構(gòu)與主播的合作關(guān)系已終止或解除的,機(jī)構(gòu)或者主播任意一方持該裁判文書(shū)可解除綁定關(guān)系
(3)主播或者機(jī)構(gòu)任意一方進(jìn)入播娘娘進(jìn)行糾紛申訴,依據(jù)播娘娘申訴規(guī)則,經(jīng)平臺(tái)判定支持解綁的【播娘娘使用指南】
(4)其他情況下,機(jī)構(gòu)與主播雙方因發(fā)生任何爭(zhēng)議未能妥善處理爭(zhēng)議,對(duì)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序造成不良影響的,平臺(tái)有權(quán)立即解除雙方在平臺(tái)的綁定關(guān)系并終止向雙方提供系統(tǒng)后臺(tái)綁定及相關(guān)服務(wù)
【第五條】生效時(shí)間
本規(guī)則計(jì)劃于2022年08月15日首次公示,于2022年09月30日首次生效
規(guī)則解讀:
Q:在規(guī)則【生效時(shí)間】之前,已經(jīng)存在綁定關(guān)系到期的機(jī)構(gòu)與主播該如何處理?A:因新規(guī)則上線,對(duì)于在本規(guī)則生效之日前綁定關(guān)系已到期的機(jī)構(gòu)和主播,平臺(tái)建議雙方確認(rèn)是否繼續(xù)建立綁定關(guān)系若雙方經(jīng)協(xié)商一致確認(rèn)繼續(xù)建立綁定關(guān)系的,可按流程延續(xù)雙方綁定關(guān)系若雙方經(jīng)協(xié)商一致確認(rèn)不再繼續(xù)綁定的,在本規(guī)則生效之日后,主播/機(jī)構(gòu)雙方任意一方發(fā)起解綁流程,無(wú)需對(duì)方同意,即可解除雙方綁定關(guān)系
Q:哪些情形平臺(tái)會(huì)介入解決糾紛?
A:若主播或機(jī)構(gòu)任意一方有充分證據(jù)支持解綁,任意一方發(fā)起解綁流程,若多番遭到拒絕,可以通過(guò)播娘娘進(jìn)行申訴若主播連續(xù)180天未開(kāi)播(即30天內(nèi)該主播有效開(kāi)播場(chǎng)次
淘寶機(jī)構(gòu)及主播綁定關(guān)系管理規(guī)則如上所述,2022年9月30日正式生效
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