開服裝店的經(jīng)驗之做好這一點會生意不斷

本文主題開服裝店的經(jīng)驗,淘寶問答。

開服裝店的經(jīng)驗之做好這一點會生意不斷，服裝生意的競爭力非常的大，那么怎樣做好服裝生意呢，對于廣大開服裝店的老板來說，最在乎的就是生意的好壞，只要生意好的話，就算再苦再累也不會有任何的抱怨?？墒鞘聦嵣希m然很多老板已經(jīng)很努力了，但是他們服裝店的生意就是沒有起色，就是沒有客人來光顧。其實，開服裝店只需要做好一點，生意就會源源不斷。那么，究竟要做好哪一點呢?有的時候，可能自己已經(jīng)足夠努力，但是卻沒有獲得應(yīng)有的回報，這是因為努力的方向錯了。雖然你不管刮風(fēng)還是下雨，十年如一日，始終堅持按時去店里待著，雖然你每天摸黑起床，半夜才離開店回家，雖然每當(dāng)你想給自己放兩天假，陪陪自己的兒子女兒的時候，又咬咬牙放棄了，但是這些又有什么用呢?你的努力并不能給你帶來更多的生意。

做服裝生意其實就是做熟人的生意，然而，大部分人卻沒有意識到這一點，或者意識到了但沒有看重這一點。開服裝店最重要的，就是要把每一位顧客都盡量培養(yǎng)成你的忠實老顧客，就像是你的服裝店粉絲一樣。如今為什么那么多草根可以賺大錢?純粹就是因為他們通過各種渠道積攢了大量的粉絲，然后通過粉絲變現(xiàn)。

開服裝店也是同樣的道理，我們給顧客提供合他們心意的服裝，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，然后得到他們的認可，進而互相熟悉，像朋友一樣，這就是最忠實的顧客。當(dāng)你的服裝店沒有新顧客的時候，這些有需求的老顧客依然可以為你帶來收入，讓你渡過難關(guān)。那么，應(yīng)該如何培養(yǎng)忠實的顧客呢?人與人之間要想打好交道，講究的就是兩個字——“真誠”。你真誠對待每一位新顧客，他們都能感受到你的態(tài)度，會給予你同樣的真誠，會更加信任你。當(dāng)他們有購買服裝的需求的時候，就會想起你的服裝店，想起你，然后成為你的回頭客。在多次的打交道過程之中，不斷增加雙方的羈絆，甚至成為朋友，你就算是成功了。

當(dāng)然，要想獲得忠實顧客的前提，是要保證你的服裝款式好、質(zhì)量高、價格合適，要做厚道的生意。雷軍也曾經(jīng)說過，厚道的人運氣不會太差。只要有了一批“粉絲”，你還會擔(dān)心你的服裝店沒有生意嗎?

開服裝店的經(jīng)驗之怎么經(jīng)營賺錢

大家都說服裝生意不好做，可有人開店賺到錢，把做生意向做企業(yè)轉(zhuǎn)變，成為大富翁，而更多人卻在開店過程中淡出服裝界。值得我們深思，成功總是容易受到很多人的追捧，但失敗我們也不能淡忘，因為失敗的悲劇一直在不斷地重演著。這些失敗的教訓(xùn)，或許更值得我們?nèi)ド钏肌?/p>

一個人對所從事的工作，在感情上和精力上都十分投入的表現(xiàn)，無論是開店還是打工，敬業(yè)精神都是很重要的，而現(xiàn)實中卻有太多人做不到，記得上世紀(jì)八十年初的內(nèi)地，有不少小店鋪是和官方商場營業(yè)時間相同，到了下班時間就關(guān)門。現(xiàn)在這種私營店鋪雖然營業(yè)時間較以往長，但不專心經(jīng)營者卻大有人在。比如營業(yè)時間的安排不是考慮方便客人，而是考慮方便店家自己;又比如店主或店員貪玩游戲，冷落進店客人使客人無心交易;再如對店容店漠不關(guān)心，對產(chǎn)品不愛惜，使店鋪與產(chǎn)品形象不堪入目。此外，店員缺乏工作熱情，上班無精打采，不能引導(dǎo)客人購買等，方方面面的不敬業(yè)行為都使店鋪業(yè)績難有起色。

許多人在開店之初對開啥店并被沒任何客觀依據(jù)，只是看到或聽到某人開啥店賺到錢，就盲目跟風(fēng)開起同樣的店。當(dāng)?shù)赇侀_起來后才發(fā)現(xiàn)整個行業(yè)市場不象當(dāng)初看到、聽到的一樣，所賣的東西雖好，可競爭對手多如牛毛，產(chǎn)品質(zhì)量和價格在市場上都沒優(yōu)勢，持續(xù)下去就意味著更多的虧損，放棄成為最佳選擇，如某些服裝品牌的加盟商，店主從沒接觸過所經(jīng)營的產(chǎn)品，也不了解該產(chǎn)品的市場，店主從媒體廣告或廠家推銷中獲悉其它的加盟商賺不少錢，就決定加盟，在區(qū)域選擇和店鋪選址方面顯得極不合理，導(dǎo)致門店少有人光顧或產(chǎn)品比不過競爭對手，幾番折騰生意難有起色，短暫的經(jīng)營后就宣布倒閉退出。

作為門店經(jīng)營而言，銷售技巧尤為重要，店員能否促成交易就看個人掌握銷售技巧的程度。為何有的店面總是能將東西賣出去，而有的店面卻很難留住顧客，這就是店員的銷售技巧水平不同造成的，而銷售技巧也絕不是應(yīng)對客戶的幾句臺詞，而是引導(dǎo)甚至左右客戶做出購買決定的心理戰(zhàn)術(shù)。因此，不善于影響客戶做出購買決定的人，就不可能把一家門店做好。

在品牌推廣方面，不論是廠家還是經(jīng)銷商都存在認識的不足，更甚者對品牌推廣毫無反應(yīng)。廠家往往認為在媒體投放了不少廣告，在做給經(jīng)銷商看的宣傳文件中也有美化品牌的內(nèi)容，就可以稱之為品牌推廣了，對于直面終端消費者的門店經(jīng)營，廠家認為那是銷售商的事，做得稍好的廠家也會為經(jīng)銷商培訓(xùn)門店員工，但所培訓(xùn)的內(nèi)容只強調(diào)銷售技巧和產(chǎn)品功能。更多人則反復(fù)強調(diào)銷售技巧，甚至把客戶可能提出的疑問都一字一句地寫進教材，事實上這類商家的店鋪生意是很難做好的，因為促銷手段的雷同、全憑銷售技巧去拉攏客戶，會使消費者感覺沒有消費的應(yīng)有保障，同時銷售技巧不能讓消費者在內(nèi)心產(chǎn)生信任，不能使消費者成為品牌的追隨者，難以做到回頭客的持續(xù)遞增。因而，店員在促成交易過程中，必須強調(diào)企業(yè)的優(yōu)勢和品牌的優(yōu)勢。

我們常見一些店鋪在開業(yè)初期生意不錯，但沒過多久就日漸蕭條，客流量由高至低。這在很大程度上來自于店家對消費者利益的不夠重視，更甚者對消費者進行坑蒙拐騙斂取錢財，通常這個問題表現(xiàn)在不顧消費者購買產(chǎn)品后的保障，把產(chǎn)品質(zhì)量存在問題給予隱瞞，不去考慮自己該為客戶做點什么，只想著從客戶身上賺多少錢。這種目光短淺的做法，只會使店鋪生意快速衰退，招聘不等于選美，很多店主在招聘時只強調(diào)年齡、相貌、身高和經(jīng)驗，導(dǎo)致店員形象良好但銷售業(yè)績卻非常糟糕的現(xiàn)象比比皆是。老汪不是主張店員形象不重要，但比形象更重要的是責(zé)任心和能力。包括以上提到的敬業(yè)心和銷售技巧等等，對于不善用人者的店老板來說，用錯人就是常常導(dǎo)致生意慘敗的原因。

開了三年多服裝小店的妹子，對店鋪運營經(jīng)驗自述(賺錢的服裝店，需走好這七步)要想經(jīng)營一個賺錢的店鋪，說難也難說不難其實也并不難。只要把基礎(chǔ)工作都做到位，自然就水到渠成了，只是賺多賺少的問題，首先打鐵需要自身硬，要肯花一些時間和精力刻苦的有意識的學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識，這就是你的優(yōu)勢。

準(zhǔn)備階段

準(zhǔn)備階段重要的是自己心理狀態(tài)的調(diào)整、貨品的準(zhǔn)備等幾個方面。要對自己有信心，氣場要夠強大，明確告訴自己：我是一個專業(yè)的、職業(yè)的、優(yōu)秀的導(dǎo)購，我是經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)的。而且要一直保持著很好的狀態(tài)，并通過目光、語氣、笑容、動作等體現(xiàn)出來。你的開朗愉快的情緒，會感染給客人，在貨品問題上，要仔細的分類和陳列，清楚品牌、特點，尺寸，還有各款的相互間的搭配，找出賣點。有這樣如數(shù)家珍般的了解，在客人需要的時候，很快提供恰當(dāng)?shù)慕榻B、推薦。

和顧客建立信賴感

如果客人是朋友，都信任你，那生意就好做很多。怎么和客人交朋友呢?以下幾點可供參考：

1.和客人簡單交流后，要多傾聽客人的聲音。多傾聽，多認可。

2.贊美。每個人，都有獨特的值得真心贊美的方面，不要吝惜，要真誠的表達出來。

3.盡量了解客人的工作生活背景，這樣在推薦和搭配方面，可以更有針對性。

4.一定要把你的專業(yè)知識表達出來，特別是關(guān)于品質(zhì)、效果等方面，越專業(yè)，客人就越會參考和尊重你的推薦方案。

5.靈活運用道具和老客人見證。在有老客人和新客人同時在場的情況下，運用老客人之前的消費體驗來幫助新客人對你的認可。

找到顧客的需求點

客人來買東西，有各樣的原因，多了解客人購物的原因，在交流中，擴大客人的問題，然后盡量的幫助客人解決問題。

貨品價格和價值

小店賣貨，免不了討價還價，怎么把價格和價值做分析比較，并讓客人體會到，是一件特別重要的工作。

你要很有信心的把產(chǎn)品本身的價值介紹給客人。還要不斷的幫助客人設(shè)想使用的體驗，描述這款產(chǎn)品帶來的或優(yōu)雅或舒適或活潑或喜慶的氣質(zhì)提升、美好的感覺。通過這樣的價值描述，會幫助解決客人對價格的異議。

售后服務(wù)

售后服務(wù)就是下次在成交的售前服務(wù)，也是重要的贏得客人認可的工作內(nèi)容。還可以對老顧客給一些小實惠，比如冬季送圍巾、初夏送絲襪的活動，禮輕心在。偶爾有客人有什么質(zhì)量問題，都滿足客人的抱怨，妥善的解決。

幫忙轉(zhuǎn)介紹

印一些名片，每次新客人來，無論買或者不買，送上一張，讓她留意你的微信、QQ空間里新款照片的更新，也會拜托她們幫忙宣傳你的小店。

插上網(wǎng)絡(luò)的翅膀

現(xiàn)在最熱的就是線上和線下的結(jié)合，微信一定要經(jīng)營，實體店就是你吸納會員的一個絕佳的窗口，想盡一切辦法讓你的顧客加你的微信，等加的人到達一定量的時候會起化學(xué)反應(yīng)，一定會超出你的想象。

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