抖音運費險換貨可以賠嗎-抖音運費險換貨可以理賠嗎-抖音問答

然后由消費者發(fā)起退貨退款的申請2、商家同意申請，部分信用良好的消費者系統(tǒng)會自動同意退貨申請3、消費者將退貨物流單號填寫到指定的退貨頁面4、商家收到退貨商品后，確認(rèn)理賠后直接將理賠金額退回消費者的收款賬戶中一、抖音運費險理賠注意事項1、運費險只是一種補(bǔ)償性質(zhì)的保險，因此理賠的金額不會超過退貨產(chǎn)生的運費的2、抖音小店的退貨運費險，保障開始生效3、以購物車形式拍下的每份訂單。

對抖音賣家來說，其實也需要做好運費險的相關(guān)工作，但是卻不知道運費險換貨到底是否可以理賠，也不知道具體是怎么進(jìn)行理賠的，我馬上給各位揭曉!

確認(rèn)收貨后換貨暫不支持退貨運費險理賠

如果各位消費者在抖音小店上面購買的商品有運費險，用戶需要申請售后時，進(jìn)入購買的訂單點“申請售后”，然后進(jìn)行僅退款或退貨退款操作，收到商品基本選擇“退貨退款”

運費險是給顧客的一種保障，當(dāng)自己買的東西的時候發(fā)現(xiàn)自己不喜歡，可以退還給商家，運費險也是商家掏錢，商品寄回到商家手里，運費險基本上就返還回來了

怎么理賠?

1、在消費者確認(rèn)收貨前，確認(rèn)所買商品有運費險，然后由消費者發(fā)起退貨退款的申請

2、商家同意申請，部分信用良好的消費者系統(tǒng)會自動同意退貨申請

3、消費者將退貨物流單號填寫到指定的退貨頁面

4、商家收到退貨商品后，系統(tǒng)自動發(fā)起理賠申請

5、保險公司在72小時內(nèi)審批處理，確認(rèn)理賠后直接將理賠金額退回消費者的收款賬戶中

一、抖音運費險理賠注意事項

1、運費險只是一種補(bǔ)償性質(zhì)的保險，因此理賠的金額不會超過退貨產(chǎn)生的運費的

2、抖音小店的退貨運費險，在賣家點擊“確認(rèn)發(fā)貨“后生成保單，保障開始生效

3、以購物車形式拍下的每份訂單，將作為一個整體僅需投保一次一筆交易訂單對應(yīng)一個退貨運費險保單，一個保單只能理賠一次

①一個訂單有多件商品，分開退回，只獲得一次理賠同時，分開退回情況下只有第一筆被賣家確認(rèn)收貨的訂單可獲得理賠，即一個保單對應(yīng)一個物流單號理賠一次

②多筆訂單多個保單的商品合在一個包裹退回只理賠一次，一個物流單號對應(yīng)只發(fā)生一次物流退貨行為(一個保單多個物流單號只理賠一次，多個保單一個物流單號只理賠一次)

4、確認(rèn)收貨后換貨暫不支持退貨運費險理賠

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