京東免費(fèi)送裝服務(wù)怎么關(guān)閉-京東免費(fèi)送裝服務(wù)怎么關(guān)閉了-京東問(wèn)答

商家可以去京東免費(fèi)配送服務(wù)在后臺(tái)關(guān)閉就可以啦京東免費(fèi)送裝服務(wù)有哪些服務(wù)要求?賣(mài)家應(yīng)在用戶下單支付后48小時(shí)內(nèi)主動(dòng)與用戶約定上門(mén)配送安裝的時(shí)間，賣(mài)家承諾自發(fā)貨之日起30天內(nèi)到貨、送貨上門(mén)并完成安裝(用戶與賣(mài)家有特殊約定的除外)糾紛響應(yīng)時(shí)效：賣(mài)家需要在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶糾紛，該違約金將以京豆的方式返還到用戶京東賬戶中若賣(mài)家未按時(shí)提供“該違約金將以京豆的方式返還至用戶京東賬戶中3.損害賠償：

京東上像電器家具類(lèi)目屬于大類(lèi)目的，很多消費(fèi)者去京東商城也是主要去買(mǎi)這些商品的，有些店鋪為了能夠吸引更多消費(fèi)者也會(huì)開(kāi)通免費(fèi)送裝服務(wù)，但是開(kāi)通一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)效果不像預(yù)期那么好，就想要關(guān)掉這項(xiàng)服務(wù)那么京東免費(fèi)送裝服務(wù)怎么關(guān)閉?有哪些服務(wù)要求?

京東免費(fèi)送裝服務(wù)怎么關(guān)閉?

商家可以去京東免費(fèi)配送服務(wù)在后臺(tái)關(guān)閉就可以啦

京東免費(fèi)送裝服務(wù)有哪些服務(wù)要求?

1.服務(wù)時(shí)效：

配送安裝時(shí)效：賣(mài)家應(yīng)在用戶下單支付后48小時(shí)內(nèi)主動(dòng)與用戶約定上門(mén)配送安裝的時(shí)間，并在約定的日期當(dāng)天再與用戶約定具體時(shí)間，賣(mài)家承諾自發(fā)貨之日起30天內(nèi)到貨、送貨上門(mén)并完成安裝(用戶與賣(mài)家有特殊約定的除外)

糾紛響應(yīng)時(shí)效：如在配送安裝過(guò)程中發(fā)生任何糾紛，賣(mài)家需要在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶糾紛，并提出解決方案

2.違約賠償：

賣(mài)家未提供“免費(fèi)送裝”服務(wù)的，需向京東用戶支付200元/單的違約金，該違約金將以京豆的方式返還到用戶京東賬戶中

若賣(mài)家未按時(shí)提供“免費(fèi)送裝”服務(wù)的，需向京東用戶支付50元/單的違約金，該違約金將以京豆的方式返還至用戶京東賬戶中

3.損害賠償：

若商品在送裝過(guò)程中出現(xiàn)破損、遺失等問(wèn)題，賣(mài)家應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用，包含且不限于商品賠付、逾期賠償、商品更換、物流運(yùn)輸費(fèi)用等

4.上門(mén)退換貨：

對(duì)無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的商品，賣(mài)家為京東用戶提供7天無(wú)理由上門(mén)退換貨的有償服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用以當(dāng)?shù)匚锪鞣?wù)商的報(bào)價(jià)為準(zhǔn)

服務(wù)時(shí)效：自京東用戶該項(xiàng)申請(qǐng)審核通過(guò)后，一周內(nèi)完成上門(mén)退換貨服務(wù)

5.售后維修：

賣(mài)家應(yīng)為京東用戶提供一年內(nèi)(含一年)免費(fèi)維修的售后服務(wù)，超出一年后可提供有償服務(wù)

服務(wù)時(shí)效：自京東用戶提出該項(xiàng)申請(qǐng)并審核通過(guò)后，三天內(nèi)為客戶提供售后維修服務(wù)

6.特別說(shuō)明：

對(duì)于具有涂改、增刪等痕跡的單據(jù)，視為無(wú)效憑證

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