淘寶聊天的軟件叫什么？如何下載淘寶聊天軟件？
2022-06-17| 10:50|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀：21952
對于淘寶平臺的賣家來說，詢單轉(zhuǎn)化和售后咨詢都是運營顧客關(guān)系的關(guān)鍵內(nèi)容，其中就會使用到淘寶為商家和買家打造的聊天工具，那么淘寶聊天的軟件叫什么？如何下載淘寶聊天軟件？
圖1 淘寶聊天的軟件叫什么
1、淘寶聊天的軟件叫什么？
淘寶為商家打造的免費網(wǎng)絡(luò)商務(wù)溝通的聊天工具為阿里旺旺，是之前淘寶旺旺和阿里巴巴貿(mào)易通進行整合的一個新的品牌，其中分為買家版和賣家版。通過阿里旺旺的方式能及時的收到顧客提出的問題，并能隨時隨地的進行解決。對于淘寶聊天的軟件叫什么？如何下載淘寶聊天軟件，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢，他的微信號是huoxing663。火星老師的電商經(jīng)驗豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長火星老師在微信上免費坐診答疑，1對1解決各類電商相關(guān)問題。名額有限，先到先問。
2、如何下載淘寶聊天軟件？
（1）淘寶商家版的阿里旺旺已經(jīng)可以通過千牛的方式進行下載，直接在瀏覽器的網(wǎng)絡(luò)地址欄中輸入（wangwang.taobao.com）進入到其中，然后選擇“我是賣家”轉(zhuǎn)入到千牛官方網(wǎng)站當中下載。或者直接輸入（work.taobao.com）進入到千牛官方網(wǎng)站當中。安裝完成以后即可使用旺旺功能，并能通過客戶端的方式進行店鋪的運營推廣管理。
（2）有移動端需求的賣家，若為安卓手機可以在應(yīng)用市場進行下載，是ios手機的賣家可以通過app store當中搜索“千牛”的方式進行下載使用，能幫助賣家隨時隨地的和顧客進行聊天，并提高商家的服務(wù)響應(yīng)速度。
圖2 旺旺
以上就是對于：“淘寶聊天的軟件叫什么？如何下載淘寶聊天軟件？”的內(nèi)容介紹，旺旺是可以通過千牛的方式直接使用的，且會對商家服務(wù)響應(yīng)速度獲得提升，減少退貨退款以及交易糾紛的發(fā)生。
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