淘寶店鋪被降權(quán)了該如何應(yīng)對

本文主題淘寶降權(quán),淘寶問答。

店鋪一旦被降權(quán)，銷量就會受到很大的影響，對中小賣家來說是致命的打擊。那么當(dāng)?shù)赇伣禉?quán)時(shí)，賣家該如何應(yīng)對呢?

(1)保住DSR動態(tài)評分

你已經(jīng)降權(quán)了，在這個(gè)期間你絕對不能再向搜索引擎標(biāo)明：我特么不但違規(guī)，我服務(wù)還不好。那就真是太作了!而證明服務(wù)質(zhì)量的，最關(guān)鍵的指標(biāo)就是：DSR評分。所以在這個(gè)期間，你一定要保證你的DSR評分至少不是持續(xù)下降的，最好的狀態(tài)就是能夠持續(xù)的上升，哪怕幅度很小。

我們一般建議的操作方法是：

降權(quán)期間，在條件允許的情況下，盡量用順豐，因?yàn)轫権S帶給消費(fèi)者的物流體驗(yàn)還是能穩(wěn)定的提升DSR評分的。

給一些小贈品。跟寶貝相關(guān)的小贈品，要精致，在不提前告知的情況下，給消費(fèi)者隨包裹發(fā)過去，這樣可以提高用戶的體驗(yàn)。

(2)保住店鋪層級排名

店鋪層級相當(dāng)于什么呢?相當(dāng)于你的背書能力!也就是說你在“江湖中”的地位。如果你的地位高，即使短期內(nèi)被降權(quán)了，降權(quán)結(jié)束后，你的自然搜索權(quán)重會迅速的恢復(fù)。但是如果在降權(quán)期間，搜索引擎發(fā)現(xiàn)你的“江湖地位”在持續(xù)的下降，那么抱歉，即使降權(quán)結(jié)束，你也沒戲了。

正常情況下，降權(quán)商品不能開直通車了，但是這并不意味著你所有的的商品都不能開直通車了。因?yàn)槟憬禉?quán)，自然搜索流量會下降，所以你必須通過其他的渠道把失去的自然搜索流量補(bǔ)回來。這時(shí)候，直通車就是一個(gè)非常好的選擇。找到能繼續(xù)開直通車的、賣的比較好的商品，開設(shè)精準(zhǔn)計(jì)劃，保住店鋪層級。

(3)保住你的綜合支付轉(zhuǎn)化率

自然搜索流量本來就是非常精準(zhǔn)的流量，因?yàn)榻禉?quán)這個(gè)流量下降，所以正常情況下，你的綜合支付轉(zhuǎn)化率肯定是要下降的，因?yàn)槟愕木珳?zhǔn)流量下降了。這時(shí)候，你要盡量的保住你的綜合支付轉(zhuǎn)化率，至少不要比降權(quán)前下來。

(4)保住店鋪的退款率

平時(shí)的時(shí)候，其實(shí)退款的影響不大，但是這個(gè)敏感時(shí)期，退款的影響還是比較大的，所以盡量不要出現(xiàn)高于行業(yè)均值的退款了。

雙管齊下，你會發(fā)現(xiàn)等降權(quán)結(jié)束后，你的自然搜索排名迅速的就能恢復(fù)到原來的水平，如果你玩兒的好，玩兒的認(rèn)真，可能還有意外的收貨哦

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