淘寶免費流量變少-淘寶免費流量變少了-淘寶問答

還意味著你的店鋪一定是出問題了免費自然搜索流量的下降，1.你的店鋪層級排名在持續(xù)下降店鋪層級很多時候主要作用就是制約免費的自然搜索流量，你的店鋪層級決定了你免費自然搜索流量獲取的上限打開生意參謀，八個角度找到問題當你的店鋪層級在持續(xù)下降的時候(尤其是層級直接掉了)，你的自然搜索流量肯定會下滑，所以這是一個互相制約的比如你減少直通車投入、減少淘寶客流量、沒有活動流量了等等。

淘寶免費流量本已經(jīng)十分稀有了，畢竟淘寶的競爭太激烈，但這僅有的淘寶免費流量也越來越少是什么原因呢？下面開淘小編帶你從八個方面解析核心問題！

淘寶流量是賣家的生命線，流量減少對于賣家來講，那就是天大的事情我們刨除直通車、鉆展、淘寶客、活動等付費的流量或者活動流量，以及大促期間流量的變動情況一般情況下，流量的較少主要體現(xiàn)在免費自然搜索流量的減少，因為這不但減少了你的流量，還意味著你的店鋪一定是出問題了免費自然搜索流量的下降，我總結(jié)了一下，基本是以下問題當中的一個或者幾個：

1.你的店鋪層級排名在持續(xù)下降

店鋪層級很多時候主要作用就是制約免費的自然搜索流量，你的店鋪層級越高，在其他條件一致的情況下，你能夠獲取到的免費自然搜索流量就會越多，這是毫無疑問的也就是說，你的店鋪層級決定了你免費自然搜索流量獲取的上限打開生意參謀，在首頁右側(cè)位置就可以看到你的店鋪層級

淘寶免費流量變少？八個角度找到問題

當你的店鋪層級在持續(xù)下降的時候(尤其是層級直接掉了)，在其他條件沒有變化的情況下，你的自然搜索流量肯定會下滑，層級掉的越厲害，流量下滑的就越多而層級下降又跟流量相關(guān)，所以這是一個互相制約的比如你減少直通車投入、減少淘寶客流量、沒有活動流量了等等，都會導(dǎo)致你的店鋪層級下降，當?shù)赇亴蛹墕稳障陆档臅r候，基本沒有什么影響，但是不要持續(xù)下降，因為持續(xù)下降一定會影響搜索流量的

所以你要隨時監(jiān)控你的店鋪層級排名，如果你連續(xù)發(fā)現(xiàn)這個排名在持續(xù)下降的時候(一般是連續(xù)四五天)，你一定要通過一些手段拉回來(最常用的方法就是加大直通車投入)

2.最近店鋪的綜合服務(wù)質(zhì)量在持續(xù)下降

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實際上就是我們常說的DSR評分，這個你可以在“生意參謀——經(jīng)營分析——服務(wù)質(zhì)量——評價概況”這個路徑可以查詢最近30天整體DSR評分的發(fā)展趨勢

動態(tài)評分，顧名思義，他是動態(tài)變化的，每天都會有變化，所以，你基本可以確定的是，單天的上升或者下降是不會影響排名的但是這個綜合質(zhì)量又會從整體上反應(yīng)你的服務(wù)狀況，所以跟店鋪層級一樣，持續(xù)的上升或者下降就會影響商品的自然搜索排名所以你要隨時的監(jiān)控你的DSR評分，并且如果你發(fā)現(xiàn)DSR評分當中某一項指標在持續(xù)下降時(一般不要等到7天，因為那時候處理就來不及了)，就要進行處理，拉升DSR評分方法其實沒有多復(fù)雜：

消費者為啥會給你全五分帶字好評?因為他們實際得到的東西超過了他們原本的預(yù)期，所以你需要做的就是讓消費者得到的東西，給他們一種“超過了期望值”的印象比如，在沒有提前告知消費者的前提下，送給消費者精致的小禮品(雕爺?shù)陌④骄途瓦@一方面的翹楚)比如，需要的時候找一些離自己比較近的訂單，發(fā)順豐(順豐的服務(wù)和速度絕對是給你拉分的)比如，你可以用刮刮卡中獎的方式讓消費者驚喜!等等

3.因為各種原因?qū)е碌木C合支付轉(zhuǎn)化率的下降

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支付轉(zhuǎn)化率的下降(尤其是搜索支付轉(zhuǎn)化率的下降)，意味著什么?肯定是你利用流量的效率在降低啊，而這個是淘寶非常非常在意的一點雖然轉(zhuǎn)化率會受到很多因素的影響，比如流量的質(zhì)量(活動流量的轉(zhuǎn)化率低、鉆展的轉(zhuǎn)化率低，這都是正常的)、詳情頁、客服、活動設(shè)計等等但是我們再去除掉一些特殊的影響因素后，還是能夠抓住這種問題的關(guān)鍵點的

比如你上活動的時候，一般情況下，轉(zhuǎn)化率會低一些，但是活動結(jié)束后，轉(zhuǎn)化率又會恢復(fù)正常如果你手淘端首頁的流量突然暴漲，你的轉(zhuǎn)化率肯定會下降，然后慢慢調(diào)整又會升上去……這里需要注意的就是，如果你在沒有什么特殊情況的前提下，綜合支付轉(zhuǎn)化率在不斷下降，那么你就要思考一些關(guān)鍵問題了：客服是不是不給力了活動是不是不給力了等等，然后針對實際情況去調(diào)整

4.爆款的生命周期到了末端

對的，不管你是做什么類目的，從推陳出新的角度考慮(這個推陳出新，不僅僅包括新款式、新產(chǎn)品，還要包括新賣家)，任何一個爆款都是有生命周期的，只不過這個生命周期有長有短而已，短的如衣服，可能就一個月，長的如某一些小類目、冷門類目，長達一兩年但是你總歸是有一個生命周期的!

如果你發(fā)現(xiàn)你店鋪在沒有任何指標下降，沒有任何問題的情況下，爆款的排名逐漸下滑，那么這時候你就要考慮是爆款生命周期的問題了一般這種情況是不可逆的，處理方法也很簡單：你應(yīng)該隨時準備好下一個爆款，但某一個爆款出現(xiàn)下滑趨勢的時候，另外一個產(chǎn)品一定要及時的推出來(一個新品是否能夠打爆，離不開一個好的銷量計劃，不會做的可以加文章最后的旺旺群，聯(lián)系群主送你)

5.強力競爭對手出現(xiàn)

這個其實跟上面可以聯(lián)系到一起，因為很多時候，你爆款生命周期走到頭了，除了市場因素外，很大一部分原因就是因為強力競爭對手的出現(xiàn)從一定程度上來講，這個原因是無法對抗的，因為這個原因不是來自于你自身，而是來自于外界當然，會有人跟我講：搞他親，那是違法的

6.店鋪違規(guī)或者單品違規(guī)

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這個會非常明顯，當你出現(xiàn)店鋪違規(guī)或者單品違規(guī)的時候，店鋪的自然搜索流量一定會下滑，很多時候甚至是斷崖式這種違規(guī)包括很多，比如最常見的虛假交易、換寶貝、盜圖、廣告用極限詞、被投訴、小二介入等等解決方法?別違規(guī)!

萬一違規(guī)了咋辦?注意，一旦違規(guī)了，你的店鋪綜合權(quán)重肯定會下降，這時候為了盡量的減少損失，必須通過其他的方式去提高店鋪的綜合質(zhì)量得分，比如持續(xù)不斷的提高DSR評分，比如去提高店鋪層級等等

7.店鋪新品表現(xiàn)不好

新品表現(xiàn)不好，也會直接影響你店鋪的自然搜索權(quán)重因為新品是淘寶非常注重的一個部分，從前兩年開始，淘寶搜索引擎對新品的扶植就在逐漸加大但是如果你的新品大多數(shù)在數(shù)據(jù)上表現(xiàn)都不好的話，就會給搜索引擎一個很不好的印象：這個店鋪運營新品的能力比較差，而這是會影響你整個的店鋪權(quán)重的

8.淘寶店鋪退款的相關(guān)指標表現(xiàn)下滑

淘寶免費流量變少？八個角度找到問題

退款等各項指標，影響的也是店鋪的綜合質(zhì)量得分，我們可以從“生意參謀——經(jīng)營分析——服務(wù)質(zhì)量——維權(quán)概況”這一路徑，看到相關(guān)的數(shù)據(jù)，包括退款率、退款時長、自主完結(jié)率、介入等等這些指標，重點看趨勢

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