京東免費送裝在哪里設置-京東送裝服務怎么設置-京東問答
2023-01-29 | 22:55 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:84
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京東平臺中商品種類非常多,基本什么東西都可以購買得到,一些大型的商品可能會提供京東免費送裝的服務,這個都是商家們設置的,那么京東免費送裝如何設置呢?下面進行介紹
京東免費送裝在哪里設置?
在后臺申請就可以了
賣家承諾是什么?
1.服務時效
配送安裝時效:京東賣家應在用戶下單支付后48小時內主動與用戶約定上門配送安裝的時間,并在約定的日期當天再與用戶約定具體時間,賣家承諾自發(fā)貨之日起30天內到貨、送貨上門并完成安裝(用戶與賣家有特殊約定的除外)
糾紛響應時效:如在配送安裝過程中發(fā)生任何糾紛,賣家需要在24小時內響應客戶糾紛,并提出解決方案
2.違約賠償
賣家未提供“免費送裝”服務的,需向京東用戶支付200元/單的違約金,該違約金將以京豆的方式返還到用戶京東賬戶中
若賣家未按時提供“免費送裝”服務的,需向京東用戶支付50元/單的違約金,該違約金將以京豆的方式返還至用戶京東賬戶中
3.損害賠償
若商品在送裝過程中出現(xiàn)破損、遺失等問題,賣家應承擔由此產生的所有費用,包含且不限于商品賠付、逾期賠償、商品更換、物流運輸費用等
4.上門退換貨
對無質量問題的商品,賣家為京東用戶提供7天無理由上門退換貨的有償服務,服務費用以當?shù)匚锪鞣丈痰膱髢r為準
服務時效:自京東用戶該項申請審核通過后,一周內完成上門退換貨服務
5.售后維修
賣家應為京東用戶提供一年內(含一年)免費維修的售后服務,超出一年后可提供有償服務
服務時效:自京東用戶提出該項申請并審核通過后,三天內為客戶提供售后維修服務
6.特別說明
對于具有涂改、增刪等痕跡的單據(jù),視為無效憑證
京東免費送裝服務在賣家中心后臺就可以設置了,通過免費送裝的服務可以有效的提高店鋪的轉化率,幫助商家獲取更多的訂單,所以銷售相關電器或者家具的商家可以去開通這個功能哦
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