淘寶僅退款怎么操作

本文主題淘寶退款,淘寶賣家,淘寶問答。

淘寶便宜的好貨很多，不僅如此，淘寶還為大家提供了周到服務(wù)，如果對貨物有問題不想要還能退貨，對于不需要退回的貨物，僅做申請退款就行，那淘寶僅退款如何操作?

1、首先，要下載淘寶APP，登錄自己的【賬號】，進(jìn)去【我的淘寶】頁，點(diǎn)擊中間的【待收貨】。

2、找到想退款的商品，點(diǎn)擊進(jìn)去。

3、中間位置有個退款，點(diǎn)擊即可。

4、進(jìn)去以后，選擇【僅退款】，這個退款是有要求的，是要求沒有收到貨的情況下，選擇僅退款，才會退款。

5、填寫退款理由，金額等等，然后再點(diǎn)擊【提交】。

何種情況能成功?

1、當(dāng)你的貨還沒有簽收前(也就是貨沒發(fā)出或在路上)，就可以點(diǎn)僅退款，然后與客服溝通下，讓他同意退款，他那邊如果還沒發(fā)貨會立即退款的。

2、如果已經(jīng)發(fā)貨，并未簽收，他們會聯(lián)系快遞召回。如果你已經(jīng)收到貨，想不退貨，僅退款。肯定是不太現(xiàn)實(shí)，除非你買的寶貝價值很低，并有質(zhì)量問題，這樣情況，一般賣家是會同意僅退款的。

申請退款了，賣家還給發(fā)貨如何是好?

1、拒收

買家在收到賣家發(fā)來的物品時，買家可以拒收，快件會返回發(fā)貨地址處;買家若是不接聽快遞電話，快件會三天時間內(nèi)聯(lián)系不到收件人會返回到原發(fā)貨地址。

2、賣家攔截快件

當(dāng)買家申請退款時要給賣家一個提示，讓賣家攔截或是不再發(fā)貨，同時提醒賣家在線同意退貨退款的操作。

3、買家接收網(wǎng)購包裹

買家接收網(wǎng)購包裹，同時再按照正確地址寄回給賣家，或是再次購物交易收下包裹。

這時買家寄回的郵費(fèi)，如果是買家自身問題，郵費(fèi)由買家付好寄回給賣家地址。如果是賣家問題，這時的郵費(fèi)應(yīng)由賣家進(jìn)行支付，買家再按照正確地址寄回。

在網(wǎng)購中的訂單，是有時間限制的，如果錯過了賣家攔截時間的包裹是會直接發(fā)到買家收件地址處的。

每一個賣家每一筆訂單，都是來自不易，不建議買家因?yàn)閭€人喜愛隨意購買隨意點(diǎn)擊退貨退款;針對個人真實(shí)問題進(jìn)行退貨退款。

淘寶僅申請退款是要看情況的，一般來說非定制的商品，在沒發(fā)貨的狀態(tài)下，僅申請退款的成功率是很大的，而對于發(fā)貨的商品退款都是申請退貨退款的情況居多。

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