雙十一和國慶哪個優(yōu)惠大

本文主題雙十一和國慶,淘寶客服,淘寶問答。

相信小伙伴們最喜歡的就是節(jié)日的到來了，因為在這個時候的購物是最愉快的了，不僅線下門店搞活動，線上電商平臺也會搞活動搞促銷。那么大家知道淘寶國慶節(jié)和雙11哪個優(yōu)惠力度更大呢?下面我們就來講解一下。

個人的想法是淘寶雙十一更好一些，我們知道每年的節(jié)假日都有很多，國慶節(jié)和普通的節(jié)假日一樣，屬于節(jié)日促銷，而雙十一就不一樣了，淘寶更加的重視雙十一。

雙十一一般來說被稱為全球狂歡購物節(jié)。而國慶活動，一般也就是部分商家有參加活動而已。相比較雙11來講，活動的范圍和商家，國慶活動要少很多。

如何迎接雙十一活動?

對于這個問題，我們要分淘寶商家和消費者兩個方面來分析：

一、對于淘寶商家

1、提前制定好客服排班表。按接單、催單、審單來進行安排，準(zhǔn)備好早晚班調(diào)班準(zhǔn)備，客服主管提前設(shè)計好緊急預(yù)案與自動回復(fù)話術(shù)。

2、可以提前進行預(yù)演，根據(jù)預(yù)演情況把客服問題責(zé)任落實到人。

友情提示一下準(zhǔn)備參加雙十一的各位掌柜，除了做好前期雙十一的詳細(xì)安排，雙十一結(jié)束之后的售后更為重要，據(jù)我所知，許多店鋪去年雙十一后，售后持續(xù)了一個多月，退貨率飆升，評分下滑得也很厲害，大促之后的收尾工作不做好，后面會吃虧的哦。

二、對于消費者

1、提前選擇店鋪或者將商品進行收藏。到了雙十一就可以直接出擊。

2、提前做好咨詢。避免活動高峰期，客服回復(fù)慢。

3、支付寶預(yù)先充值避免到時候余額不足。避免關(guān)鍵時刻系統(tǒng)繁忙。

4、提高信用卡在線授權(quán)額度。這樣的話，大家就可以購買更多的優(yōu)惠商品了。

5、開通支付寶快捷支付功能。這樣可以幫助你節(jié)省很多時間。

以上就是今天分享的相關(guān)內(nèi)容，希望能夠幫助到各位小伙伴們?？偟膩碚f，國慶和雙十一來說，雙十一的優(yōu)惠力度最大的，畢竟，雙十一是全球購物狂歡節(jié)，再加上使用多購物津貼，最后成交的價格也是美美的呢!最后，祝大家購物愉快哦!

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