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    淘寶退款管理頁面在哪里-淘寶退款管理頁面在哪里找-淘寶問答

    2023-01-29| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:50

    一、淘寶退款管理頁面在哪里?淘寶賣家依次點擊進入【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【退款管理】,查看售后列表頁面,這里就是要找的退款管理頁面如果在退款管理頁面查不到數(shù)據(jù),進行查詢二、自動退款在哪設(shè)置?1、商家需要配置退貨地址的模板,如果未配置退貨地址,平臺將向消費者推薦商家設(shè)置的默認(rèn)退貨地址如果多個退貨地址,推薦設(shè)置和使用退貨地址模板2、退貨地址配置完成以后。

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    在淘寶平臺上面購物,由于看不到商品的真實樣子,消費者只能根據(jù)商家提供的圖片和規(guī)格數(shù)據(jù)進行下單,這樣難免會買到不符合心意的商品每當(dāng)遇到這種情況的時候,消費者可以選擇退款,具體的退款進度在管理頁面可以看到,那么淘寶退款管理頁面在哪里?

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    一、淘寶退款管理頁面在哪里?

    淘寶賣家依次點擊進入【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【退款管理】,選擇退款的類型:售后退款,查看售后列表頁面,這里就是要找的退款管理頁面如果在退款管理頁面查不到數(shù)據(jù),售后里面也查不到,建議點擊頁面上的“歷史記錄”進行查詢

    二、自動退款在哪設(shè)置?

    1、商家需要配置退貨地址的模板,如果未配置退貨地址,平臺將向消費者推薦商家設(shè)置的默認(rèn)退貨地址如果多個退貨地址,推薦設(shè)置和使用退貨地址模板

    2、退貨地址配置完成以后,點擊淘寶賣家中心-客戶服務(wù)-退款管理-售后工作臺-自動同意退貨申請進入自動同意退貨申請頁面以后,點擊開始管理按鈕,進入配置的頁面,根據(jù)店鋪的實際情況進行配置配置結(jié)束以后,記得點擊保存

    3、再設(shè)置自動同意退款申請的時候,要注意一下條件的設(shè)置因為一旦開通以后,就不需要商家操作了,直接后臺就可以同意買家的退款申請這樣雖然簡化了退款的流程,但是對于商家來說是有風(fēng)險的,如果遇到專業(yè)的羊毛黨,那么勢必會讓店鋪遭受一定程度的損失

    淘寶退款要嚴(yán)格遵守平臺的規(guī)則,千萬不要出現(xiàn)違規(guī)的行為,不然被消費者投訴了,那么商家店鋪就會被扣分,進而影響店鋪的權(quán)重

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