拼多多中小賣家運營-拼多多問答電商問答

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流量越來越貴，推廣越來越難，是每個店鋪都面臨的問題。拼多多商家想要站穩(wěn)腳跟，一定要有一整套的運營思路，而且還需要隨著平臺的升級而不斷升級思路，接下來說說那些運營關(guān)鍵的數(shù)據(jù)。

1、層級

層級是以30天的交易額決定的，交易額越高，那么層級越高。層級越高的店鋪，獲取的流量會比低一層級的拼多多店鋪流量更多，所以想要獲取更多的流量，自然要提升店鋪層級。

2、商品品質(zhì)

拼多多商品品質(zhì)決定客戶是否再來購買，所以商品品質(zhì)一定要好好把控，那主要會通過品質(zhì)退款率、商品評分、店鋪描述相符評分等綜合考量。如果說評分過低，會影響整體流量、上活動資格、對接運營資格，嚴(yán)重的還會降權(quán)，所以一定要重視。

3、拼多多推廣效果

拼多多店鋪推廣的效果，最終都是由商品和推廣效果來綜合考量。自然流量也會進(jìn)考核推廣能力中，不僅僅是考慮付費推廣，所以店鋪一定要注重好款式和整體布局。

4、老客戶回購

老客戶的經(jīng)常回購說明對店鋪的認(rèn)可，這樣也能起到加權(quán)的作用。那怎么才能提高老客戶回購呢，可以不斷上新、推廣訪客重定向。

5、解決好售后

客戶的售后問題一定要解決好，如果售后問題不解決好，那么差評會接連不斷。所以當(dāng)處理客戶問題時，一定要換位思考，用良好的態(tài)度去幫助客戶解決問題。

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