京東信譽值怎么查看幾星-京東信譽值怎么查看幾星級-京東問答

即可看到當前的京享值信譽值是京東風控專門打造的一套平臺客戶信譽評級模型它可以從買家的賬戶信息、購物記錄、購物信用、購物合規(guī)4個維度綜合評估客戶在京東平臺的信譽程度由低到高分為1-5星，信譽程度越好(風險越小)從正規(guī)渠道新注冊的用戶信譽值默認為3星，閃電退款是為京東部分優(yōu)質(zhì)客戶提供的售后特色服務您購買帶有?快遞員取走退貨的商品后即有可能會直接進入退款環(huán)節(jié)。

在京東平臺針對用戶賬號是有等級區(qū)別的，買家用戶可以通過日常購物獲取積分，而賣家就可以通過消費者在店鋪購物后的評分等的來提升評分的有些消費者想知道自己賬號的信譽值是多少星，下面小編就來介紹一下京東信譽值怎么查看幾星?有什么用?

京東信譽值怎么查看幾星?

京東商城從2023年9月15日起由原銅牌/銀牌/金牌/鉆石會員信譽星級級別，升級為“京享值”分值會員體系，查詢步驟如下：

打開京東app，點擊“我的”，在頁面上方用戶名下邊選擇“會員領福利”，點擊進入，即可看到當前的京享值

信譽值是京東風控專門打造的一套平臺客戶信譽評級模型它可以從買家的賬戶信息、購物記錄、購物信用、購物合規(guī)4個維度綜合評估客戶在京東平臺的信譽程度由低到高分為1-5星，星級越高，信譽程度越好(風險越小)從正規(guī)渠道新注冊的用戶信譽值默認為3星，如有不利于消費的負向行為則星級降低

京東信譽值有什么用?

1、享受閃電退款，閃電退款是為京東部分優(yōu)質(zhì)客戶提供的售后特色服務您購買帶有“閃電退款”標識的第三方賣家商品，在需要退貨時通過“上門取件”方式退貨，那么，快遞員取走退貨的商品后即有可能會直接進入退款環(huán)節(jié)，節(jié)省商品返回的物流等待時間和收貨檢測的處理時間(個別特殊類目和虛擬類目除外)

需要注意的是，享受閃電退款服務不僅需要滿足您的京享值信譽等級在二星以上，同時受購物行為、授信額度及商品品類等多重因素影響，是否可以享受閃電退款服務以售后服務單頁面展示的信息為準

2、上門取件，如您選擇上門取件服務，且在京東快遞上門取件的服務范圍內(nèi)，將由京東快遞員上門攬收退貨的商品京東免費上門取件需商品運輸包裝長、寬、高均小于100厘米，商品毛重(含包裝箱重量)小于30公斤

注：1個訂單可享受1次免費上門取退服務，服務履約受地域、賬戶信譽等級等因素影響，因此請以實際頁面展示的可提供的服務內(nèi)容為準

京東信譽高對消費者是很有幫助的，可以享受閃電退款、上門取件等服務，所以大家平時可以有意識的提升一下自己的信譽等級

總之信譽值是綜合了賬戶信息、購物歷史及購物行為合規(guī)等因素的客戶信譽評級，供您在處理客戶發(fā)貨、售后或賠付等問題時作為參考，信譽值后續(xù)也會在訂單詳情頁等頁面進行展示

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