2021天貓618理想生活狂歡節(jié)-天貓問答電商問答
2023-01-11| 14:11|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:47
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本文主題2021天貓618理想生活狂歡節(jié),天貓問答。
618大促活動是電商上半年最大的促銷,近日2021天貓618理想生活狂歡節(jié)開啟,那么對于已經報名的賣家來說,天貓618賣家要做哪些準備?
所有的活動不管是大型還是小型,基本都是分為這三個環(huán)節(jié)的,所以只要將這三個環(huán)節(jié)該做的一些內容都提前了解好,到了活動的時候按照事先準備的方案去執(zhí)行即可,下面我們就先來說下第一塊內容:
活動前我們需要準備些什么?
商家朋友們要報活動時,需要做的準備工作。現狀我們不存在這個環(huán)節(jié),因為我們的目的就是2021天貓618,所以這個環(huán)節(jié)的內容我們直接忽略
策劃活動我們也是在活動前這個環(huán)節(jié)完成的,你不可能在活動已經開始的時候,再來規(guī)劃和策劃活動,時間節(jié)點已過,黃瓜菜都涼了,所以在活動前我們就需要將這些內容做完。
在策劃活動中,我們主要關注的又是哪一塊呢?
選定:待報名活動產品和布置活動任務,對我們來說是非常重要的。
關于如何“選定待報名活動產品”這個話題,你需要以一個信息點為軸心:
“上一次活動,你的店鋪和產品的曝光即將曝光一次。所以在這個時候,選品非常重要,選的好,你的銷量蹭蹭的往上漲,選的不好,你有的也只是流量而沒有轉化”。
那我們應該如何選品呢?
這里給大家介紹幾個選品的維度,你們可以根據以下維度再加上自己的產品,綜合考慮,然后得出的結論,這時你就生成了自己的選品。
就是幾個考慮維度(僅供參考哈,不要深糾),當然如果你想要借活動的力度,來發(fā)展你的新品,也是可以的哦,但前提是你要有測款,千萬不要浪費活動的流量(就算你不是TOP商家,但在活動期間,你依然會有成交,就看你如何做好規(guī)劃)
說完如何選取活動產品后,我們來看下后臺報名活動的一些事項?
上過官方活動的商家朋友們都知道,活動報名成功后,會有官方活動承接頁需要裝修,這個時候,你們的美工就要出馬了
如果你的美工就只會作圖的話,這個時候就需要你將頁面規(guī)劃和要求給到他,同時告知這樣做的目的是什么?想突出什么樣的視覺效果?讓他的思路跟著你的步伐走,這樣做出的圖就接近你要的效果。
當然最后還是需要你自己審核的哦。(建議有能力的商家朋友們,可以找一個會看后臺和數據的美工,這樣會很省心,雖說目前不太好找,但隨著市場競爭,我相信具備綜合能力的美工,他們的后期道路會更加長久。)
這些都是需要美工去做的,所以需要提前安排好美工的工作,以防出現少圖、視覺效果不佳的現象。
除了以上說的這兩點,上大型活動還有一點需要注意的就是“庫存量”要“充足”,以前就有商家出現少貨,結果當天賣爆,后續(xù)發(fā)貨不及時,導致評分低、退款率上升等惡劣情況發(fā)生。
另外客服人員也是需要提前安排好,如有新人到崗除了要培訓產品知識外,還需要培訓平臺規(guī)則,并進行考試,合格后再上崗,以免被差評師敲詐。
活動中我們應該做些什么呢?
很多時候,活動中需要做的事情商家都不會太關注,他們更在意:活動期間,賣了多少銷售額,有哪些類型的產品賣了出去。對于大商家來說,上活動已經成為習慣,所以他們基本不用準備什么,只要備貨充足,客服在線,并按時把貨發(fā)出去即可。而對于小賣家而言,上了活動沒有流量、沒有銷量后,才跑到后臺去分析數據,去找自己店鋪的問題點。
這里要強調一點:對于中下賣家來說,活動中你需要去做的事情,基本就兩件:一是實時監(jiān)測活動數據變化,二是活動時出現一些意外狀況,當下即要做出應對之法。
實時活動數據因范圍涉及的比較廣,所以活動時要根據店鋪的具體情況而定。
活動時會出現的情況不外呼以下三種:
1.轉化少:
你需要去看下同類型產品的情況,看下整個市場行情的方向。
2.流量少:
則需要考慮策略的問題,現在活動基本都是賽馬制,你沒有排在前面,你的展現就比別人的少,所以你的流量相對來說也會少一點。
3.關聯產品銷售不理想:
這要看你的產品和你店內的產品搭配使用率是否高,建議不要關聯同類產品。如果你的情況是既沒有流量,也沒有轉化,更沒有關聯的話,那我只能說,你也許參加了一個假活動。
即將已經報名參加了618大促,那么賣家就要準備好來,提升店鋪銷量才能重點。
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