抖音小店隨意定價行為有哪些-抖音小店如何定價-抖音問答

標(biāo)示的打折前價格或者通過實(shí)際成交價及折扣幅度計(jì)算出的打折前價格高于原價我們還是一起來看具體的違規(guī)情形有哪些(1)在營銷活動中描述“且折價的基準(zhǔn)不是本次促銷活動前在本交易場所近7日內(nèi)有交易記錄的最低成交價格(即不是原價)，與宣稱的折扣促銷幅度不一致這里的違規(guī)點(diǎn)在于，該商品在11月9日開展秒殺活動標(biāo)價為72元這里的違規(guī)點(diǎn)在于。

價格違規(guī)不僅會影響抖音小店商家的聲譽(yù)，還會面臨被行政部門處罰和/或需向消費(fèi)者退一賠三的風(fēng)險，造成更大損失那么有哪些隨意定價行為呢?

一、抖音虛假折扣優(yōu)惠

虛假折扣優(yōu)惠是指商戶在經(jīng)營活動中，標(biāo)示的打折前價格或者通過實(shí)際成交價及折扣幅度計(jì)算出的打折前價格高于原價

我們還是一起來看具體的違規(guī)情形有哪些

(1)在營銷活動中描述“直降/優(yōu)惠XX元”，但卻沒有寫明基準(zhǔn)價是多少，且折價的基準(zhǔn)不是本次促銷活動前在本交易場所近7日內(nèi)有交易記錄的最低成交價格(即不是原價)，而是劃線價、吊牌價、建議零售價、官方指導(dǎo)價、門店價等等

這里的違規(guī)點(diǎn)在于：

①減價、折價應(yīng)寫明減價折價的基準(zhǔn)

②如不寫明的話，需要符合：“折價、減價應(yīng)當(dāng)以原價為基準(zhǔn)

(2)在線上開展“1折囤券”促銷活動，但用戶點(diǎn)擊后，發(fā)現(xiàn)展示的抵用券并非全部符合1折優(yōu)惠，與宣稱的折扣促銷幅度不一致

這里的違規(guī)點(diǎn)在于：

存在被消費(fèi)者誤解為所有售賣的商品都是X折，但事實(shí)上僅有一兩件商品是X折，產(chǎn)生歧義

(3)某商品開展秒殺活動，標(biāo)價73元，但經(jīng)查詢，該商品在11月9日開展秒殺活動標(biāo)價為72元

這里的違規(guī)點(diǎn)在于：

在秒殺活動中，秒殺價格高于/持平秒殺前消費(fèi)者的到手價，連續(xù)秒殺活動存在提價行為

(4)某商家11月4日開展?jié)M99元減20元促銷活動，標(biāo)價149元，但經(jīng)查詢，該商品在11月3日的銷售價格為139元

這里的違規(guī)點(diǎn)在于：

存在先提價再優(yōu)惠行為

二、違反價格承諾

違反價格承諾是指商戶銷售商品或服務(wù)時有價格承諾，不履行或不完全履行，包括但不限于：

(1)以折扣方式開展促銷活動的，實(shí)際折扣幅度低于商戶標(biāo)示或承諾的優(yōu)惠幅度

(2)實(shí)際的銷售價格高于商家宣傳的銷售價格

(3)聲稱活動期間為優(yōu)惠價格，活動結(jié)束后將恢復(fù)原價，但實(shí)際活動結(jié)束后的銷售價格與活動期間一致

(4)以其他形式展示的價格承諾，成交時不履行的

三、虛假贈送

(1)贈送其他商品/服務(wù)的商品或服務(wù)，其價格高于同時期不含贈送的相同商品/服務(wù)的價格

(2)銷售商品或服務(wù)時提供贈品的，不如實(shí)標(biāo)示饋贈物品的品名、價格、數(shù)量或者饋贈物品為假劣商品，導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生投訴的

如某餐飲商家在團(tuán)購活動頁中稱，“雙11大促，購買即送精美小菜，送完為止”，但沒有注明具體的贈品名稱，也無具體數(shù)量

(3)在贈送商品或服務(wù)上使用其他欺騙性手段的

四、避免違規(guī)小tips

(1)多端價格保持一致

對于優(yōu)惠價格、折扣力度等多次進(jìn)行核算，確保各個頁面的價格統(tǒng)一，包括安卓端和iOS端的價格務(wù)必保持一致

(2)“1折囤券”不如“1折起”

使用折扣描述時，不建議使用“X折優(yōu)惠”表述，可使用“X折起”

(3)有數(shù)量限制的商品/服務(wù)的活動價格需提前明示

(4)商品/服務(wù)信息中明確“限時優(yōu)惠”的，需注明活動的起始及終止時間，不在活動期間擅自提價或提前結(jié)束

一句話總結(jié)就是：避免實(shí)施讓消費(fèi)者誤以為有優(yōu)惠，而實(shí)際無優(yōu)惠或優(yōu)惠幅度小于宣稱的優(yōu)惠幅度的行為

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