亞馬遜銷售政策是什么-亞馬遜平臺(tái)銷售政策-跨境電商問(wèn)答
2023-01-29 | 22:54 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:43
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賣家賬戶可能會(huì)收到警告或被暫停當(dāng)賣家的商品收到知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)舉報(bào),亞馬遜會(huì)在核實(shí)舉報(bào)信息之后采取相應(yīng)措施,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)品牌被侵權(quán)了平臺(tái)也會(huì)迅速進(jìn)行處理以保障賣家的權(quán)益亞馬遜平臺(tái)政策紅線:1、站內(nèi)信違規(guī)由于亞馬遜不希望自己的顧客和賣家之間產(chǎn)生過(guò)于緊密的聯(lián)系,出現(xiàn)了問(wèn)題和顧客溝通的方式是通過(guò)亞馬遜的站內(nèi)工具:這點(diǎn)一定要切記2、將amazon的客戶轉(zhuǎn)移到其他地方有很多賣家在產(chǎn)品的包裝內(nèi)。
亞馬遜平臺(tái)上的銷售政策還是比較嚴(yán)格的,各位亞馬遜商家們必須要了解一下相關(guān)的政策有哪些,只有這樣才能更好的遵守接下來(lái)的內(nèi)容中,為各位亞馬遜商家們帶來(lái)相關(guān)的介紹
亞馬遜銷售政策是什么?
亞馬遜不允許發(fā)布侵犯品牌或其他權(quán)利所有者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策主要涵蓋對(duì)版權(quán),專利權(quán)以及商標(biāo)權(quán)的保護(hù)亞馬遜非常重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問(wèn)題,即使賣家在不知情的情況下侵犯了他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán),仍然會(huì)采取措施,賣家賬戶可能會(huì)收到警告或被暫停
當(dāng)賣家的商品收到知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)舉報(bào),亞馬遜會(huì)在核實(shí)舉報(bào)信息之后采取相應(yīng)措施,可能導(dǎo)致商品下架,賬戶暫停擁有品牌商標(biāo)的賣家只要提交過(guò)品牌審核,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)品牌被侵權(quán)了平臺(tái)也會(huì)迅速進(jìn)行處理以保障賣家的權(quán)益
亞馬遜平臺(tái)政策紅線:
1、站內(nèi)信違規(guī)
由于亞馬遜不希望自己的顧客和賣家之間產(chǎn)生過(guò)于緊密的聯(lián)系,所以作為亞馬遜賣家,出現(xiàn)了問(wèn)題和顧客溝通的方式是通過(guò)亞馬遜的站內(nèi)工具:站內(nèi)信
但是站內(nèi)信不是賣家隨意發(fā)揮的場(chǎng)所,站內(nèi)信的發(fā)送有嚴(yán)格的內(nèi)容限制亞馬遜只在特定的問(wèn)題上,才允許賣家與買家進(jìn)行站內(nèi)信的交流站內(nèi)信發(fā)送的規(guī)則,首先就是不能包含任何的產(chǎn)品鏈接,這點(diǎn)一定要切記
2、將amazon的客戶轉(zhuǎn)移到其他地方
有很多賣家在產(chǎn)品的包裝內(nèi),會(huì)放上一些客服小卡片在這些卡片上,除了一些使用說(shuō)明,可能還會(huì)附帶一些索評(píng)的話語(yǔ),我們稱這些卡片為索評(píng)卡或客服卡,在淘寶上也有大量的提供類似產(chǎn)品的賣家
賣家在書(shū)寫(xiě)索評(píng)卡的內(nèi)容時(shí),一定要記住,不要將其他平臺(tái)或地址的產(chǎn)品鏈接放在卡片上也就是說(shuō),不要試圖將亞馬遜的客戶,引導(dǎo)到別的地方去
3、同個(gè)人持有多個(gè)賬戶
亞馬遜在同一個(gè)站點(diǎn)不允許賣家持有多個(gè)賬戶,這是眾所周知的規(guī)則,想在同一個(gè)站點(diǎn)持有多個(gè)賣家賬戶的賣家,一定要做好各個(gè)賬戶之間的防關(guān)聯(lián)處理
4、評(píng)論造假
review造假,是個(gè)老生常談的話題,也是個(gè)每天都在發(fā)生的話題,亞馬遜對(duì)review是有明確的規(guī)則限定的還要注意一個(gè)留評(píng)率的問(wèn)題,留評(píng)率過(guò)高,也會(huì)引起亞馬遜系統(tǒng)的警惕
5、類目不匹配
這點(diǎn)主要是指賣家在上傳產(chǎn)品的過(guò)程中,故意將產(chǎn)品放置到其他的不相關(guān)的類目中
這種行為的動(dòng)機(jī)很多可能是為了逃避原來(lái)類目的審核也可能是為了選擇一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)較小的類目,從而較容易的霸占bestseller標(biāo)志
不過(guò)這種行為的處罰力度一般較低,大部分僅僅只是被強(qiáng)制放回原來(lái)的類目中,但是如果你多次出現(xiàn)類似的情形,也是會(huì)有很高的閉店風(fēng)險(xiǎn)
6、強(qiáng)制合并不合規(guī)變體
亞馬遜對(duì)于變體政策,有明確的規(guī)定,不符合變體政策的產(chǎn)品,是不能設(shè)置變體的,亞馬遜在每年都會(huì)發(fā)起幾次大規(guī)模的濫用變體關(guān)店行動(dòng),每次都有大批賣家因?yàn)樽凅w原因被關(guān)閉店鋪
亞馬遜上的店鋪競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的,很多類目的商家非常多,所以做這些類目之前一定要有自己的銷售策略,了解亞馬遜平臺(tái)的相關(guān)政策以后,也會(huì)做的更加的好一點(diǎn)哦
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