淘寶客惡意投訴怎么辦？淘寶客惡意投訴需要哪些憑證？
2022-08-03| 13:28|發(fā)布在分類/營銷引流|閱讀：958
淘寶客是商家付費推廣方式之一，和其他付費推廣方式不同，需要淘客使用自己的推廣渠道進行推廣，那么出現(xiàn)淘寶客惡意投訴怎么辦？淘寶客惡意投訴需要哪些憑證？幕思城小編就詳細(xì)的為大家回答這個問題。
圖1 淘寶客惡意投訴
1、淘寶客惡意投訴怎么辦
（1）遇到淘客惡意投訴商家的情況，商家可以通過阿里媽媽找到阿里媽媽智能客服或者人工客服進行投訴。
（2）其中惡意投訴的行為包含但不限于：
A：利用他人行為瑕疵進行投訴、差評等進行威脅；
B：惡意使用無效或者不準(zhǔn)確的收貨地址和收貨人信息，導(dǎo)致商家無法正常進行發(fā)貨；
C：利用一個賬號或者多個淘寶賬號進行下單，導(dǎo)致商家商品被處罰下架影響店鋪的正常運營。對于淘寶客惡意投訴怎么辦？淘寶客惡意投訴需要哪些憑證，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢，他的微信號是huoxing051?；鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長火星老師在微信上免費坐診答疑，1對1解決各類電商相關(guān)問題。名額有限，先到先問。
2、淘寶客惡意投訴需要哪些憑證
（1）淘寶商家可以將投訴淘寶客惡意行為內(nèi)容發(fā)送到阿里媽媽舉報郵箱：tbkjb@service.taobao.com
（2）標(biāo)題：舉報原因：惡意投訴攻擊商家
（3）內(nèi)容：
A：舉報人聯(lián)系方式+被舉報人信息：淘客pid或者旺旺信息；
B：違規(guī)證據(jù)：截圖憑證、鏈接、視頻、交易訂單號碼等；
（4）一般情況下平臺的處理時間為10個工作日。
圖2 阿里媽媽
以上就是對于：“淘寶客惡意投訴怎么辦？淘寶客惡意投訴需要哪些憑證？”的內(nèi)容介紹，及時的保存憑證并合理的通過郵件和客服的方式進行投訴舉報，這樣才能提高舉報成功率，維護自己的切身利益。
這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。
難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】
>
推薦閱讀：