小紅書商家超期發(fā)貨怎么判斷-小紅書發(fā)貨超期罰款-小紅書問答

直至消費(fèi)者在小紅書APP中能看到對(duì)應(yīng)快遞公司攬件跟蹤信息，視為商家超期發(fā)貨定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，商家應(yīng)在承諾發(fā)貨的截止日期前完成發(fā)貨，否則視為超期發(fā)貨審核周期：每2周為一周期統(tǒng)計(jì)一次發(fā)貨準(zhǔn)點(diǎn)率：根據(jù)店鋪在一個(gè)周期內(nèi)的總包裹數(shù)量對(duì)應(yīng)上述表格，若店鋪在一個(gè)周期內(nèi)總包裹數(shù)量大于20且發(fā)貨準(zhǔn)點(diǎn)率低于50%，如店鋪連續(xù)兩個(gè)周期的直播包裹發(fā)貨準(zhǔn)點(diǎn)率說明：

小紅書平臺(tái)對(duì)于發(fā)貨同樣也是有規(guī)定時(shí)間的，那么小紅書商家在什么情況下會(huì)被判罰為“超期發(fā)貨”呢?

超期發(fā)貨指的是商家未按約定時(shí)間發(fā)貨的行為自消費(fèi)者下單成功且商家后臺(tái)(以小紅書后臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn))收到訂單后，直至消費(fèi)者在小紅書APP中能看到對(duì)應(yīng)快遞公司攬件跟蹤信息，此段時(shí)間若超過合同規(guī)定的發(fā)貨時(shí)效，視為商家超期發(fā)貨

定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，商家應(yīng)在承諾發(fā)貨的截止日期前完成發(fā)貨，否則視為超期發(fā)貨

審核周期：每2周為一周期統(tǒng)計(jì)一次發(fā)貨準(zhǔn)點(diǎn)率：

有什么處罰?

一般違規(guī)：

根據(jù)店鋪在一個(gè)周期內(nèi)的總包裹數(shù)量對(duì)應(yīng)上述表格，若未滿足對(duì)應(yīng)發(fā)貨準(zhǔn)點(diǎn)率的要求，則扣除一般違規(guī)積分5分

嚴(yán)重違規(guī)：

若店鋪在一個(gè)周期內(nèi)總包裹數(shù)量大于20且發(fā)貨準(zhǔn)點(diǎn)率低于50%，按“不配合平臺(tái)管理”條款進(jìn)行處理，扣除嚴(yán)重違規(guī)積分5分

此外，如店鋪連續(xù)兩個(gè)周期的直播包裹發(fā)貨準(zhǔn)點(diǎn)率

說明：

1)系統(tǒng)會(huì)以快遞攬收記錄回傳至app的時(shí)間去考核發(fā)貨及時(shí)或超期，因此在上傳單號(hào)之后，請(qǐng)務(wù)必及時(shí)檢查

2)如遇到不可抗力，無法履約發(fā)貨，請(qǐng)查看報(bào)備流程說明

3)如有異議，可以在系統(tǒng)中提供相關(guān)材料進(jìn)行申訴，如經(jīng)過審核確非商家原因?qū)е掳l(fā)貨延遲，則判罰會(huì)被撤銷

4)超期發(fā)貨規(guī)則詳細(xì)條款見《小紅書第三方商家管理規(guī)則》第四章第十四條第七項(xiàng)

綜上所述，希望各位商家要遵守小紅書規(guī)則，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，避免被處罰畢竟一旦受到處罰，對(duì)店鋪是十分不友好的

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