淘寶客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)如何登陸？淘寶客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)有哪些功能？

淘寶客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)是商家進(jìn)行店鋪粉絲和老顧客等人群標(biāo)簽管理和維護(hù)的陣地，那么淘寶客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)如何登陸？淘寶客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)有哪些功能？幕思城小編就詳細(xì)的為大家回答這個(gè)問(wèn)題。

圖1 淘寶客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

一、淘寶客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)如何登陸？

方式1網(wǎng)頁(yè)端：登陸商家賬號(hào)進(jìn)入到【千牛賣(mài)家中心】，在左側(cè)菜單欄中找到并點(diǎn)擊【營(yíng)銷(xiāo)中心】-【客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)】進(jìn)入即可；

方式2千?？蛻?hù)端：登陸到千?？蛻?hù)端，然后在工作臺(tái)左側(cè)菜單欄中找到【我的應(yīng)用】-【客戶(hù)運(yùn)營(yíng)】進(jìn)入到淘寶客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)；

方式3：瀏覽器網(wǎng)址：輸入（https://ecrm.taobao.com/）即可進(jìn)入到淘寶客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。對(duì)于淘寶客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)如何登陸？淘寶客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)有哪些功能，這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，他的微信號(hào)是huoxing663?；鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗(yàn)豐富，可以給我們專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長(zhǎng)火星老師2008年就進(jìn)入淘寶開(kāi)店，2012年成為淘寶大學(xué)的官方認(rèn)證講師。

若為子賬號(hào)需要對(duì)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)進(jìn)行管理，需要主賬號(hào)在子賬號(hào)授權(quán)中心進(jìn)行授權(quán)以后才能操作，具體步驟為【千牛賣(mài)家中心】-【子賬號(hào)管理】-【客戶(hù)列表】勾選全部?jī)?nèi)容即可。

二、淘寶客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)有哪些功能

1、客戶(hù)管理

對(duì)店鋪客戶(hù)成交、標(biāo)簽、流量等數(shù)據(jù)進(jìn)行查看，也可以進(jìn)行打標(biāo)和發(fā)送優(yōu)惠券等操作。

2、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

通過(guò)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的方式讓旺鋪首頁(yè)中根據(jù)不同的標(biāo)簽推薦不同的圖片，實(shí)現(xiàn)千人千面，提升點(diǎn)擊成交率。

3、忠誠(chéng)度管理

創(chuàng)建店鋪會(huì)員體系，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分層管理，提升用戶(hù)體驗(yàn)。

圖2 客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

以上就是對(duì)于：‘淘寶客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)如何登陸？淘寶客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)有哪些功能？’的內(nèi)容介紹，在寶貝上新和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，都可以通過(guò)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的方式進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，提升流量和轉(zhuǎn)化率。

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