夏勢力周要來了
2023-01-18| 09:16|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:50
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本文主題夏勢力周要來了,淘寶勢力,淘寶問答。
回顧C店的營銷活動,一年下來除了雙十一、雙十二,最重要的就是勢力周活動?;顒庸?jié)奏把控的好壞,會影響到秋冬的爆發(fā)。尤其對于服飾類目的店來說,是時候好好利用夏勢力周,做一波店鋪活動了。
今年夏勢力周的活動時間:2023年5月13日0點-5月15日24點。官方利益點和春勢力周一樣,滿200減15,上不封頂?shù)目绲隄M減以及5元的店鋪紅包。
為此,我們要做哪些準備活動呢?
一、官方營銷活動報名
夏勢力周外圍活動、夏勢力周的單品會場、口碑會場以及店鋪區(qū)的報名。
店鋪區(qū)報名通過的商家,在勢力周活動期間,選擇任意一天上10款及以上夏季新品,5月12日店鋪首頁必須出上新預(yù)告和店鋪自有玩法。
二、私域預(yù)熱配合官方活動
1、微淘推送
一般來講,微淘的互動,比較常見的是蓋樓、買家秀征集以及投票活動。
效果因店而異,小編的建議是:商家可以策劃如每日打卡、引導(dǎo)買家收藏加購以及評論新品,設(shè)置挑選幸運兒給予獎勵之類的活動,讓買家主動積極參與,效果會更好,適合調(diào)性強,不常上新的店鋪。
針對微淘的內(nèi)容,在活動前,預(yù)告新品圖片以及短視頻,勢力周的活動利益點也需要提前告知買家。
2、直播預(yù)告
建議在新品上新前1-2天進行直播預(yù)告新品,直播過程中設(shè)計一些獎勵機制,例如點贊到XX萬,送一波力度大于日常店鋪活動的優(yōu)惠券,抽獎秒殺送新品等,也可以穿插些老款清倉的活動去帶動新品的預(yù)熱。
直播的好處可以很直接地了解到買家對產(chǎn)品最關(guān)心的方面,更直觀地了解買家的心聲,從這個層面出發(fā)要比寶貝評論更有價值。直播的時間,要記得在微淘、首頁群聊里進行預(yù)告哦。
3、客戶關(guān)系管理的完善
會員運營的一般操作就是建會員體系,留住高潛力、高價值、高忠誠的客戶,促進轉(zhuǎn)化和復(fù)購。夏勢力周期間,可以利用老客戶去帶動新品的動銷率。
4、專屬客服
專屬客服部分功能正在逐漸完善中,增加部分權(quán)益,例:如意令、未購召回,功能只限邀約商家等,還在內(nèi)測階段。
查看自己的專屬客服活動權(quán)益,可以在后臺打開【客戶服務(wù)】——右側(cè)欄【專屬客服設(shè)置】——找到【營銷活動設(shè)置】——找到【淘寶2019ss新風尚-大促如意令】
今年新出了玩法,CEM客戶運營平臺的裂變優(yōu)惠券,生成優(yōu)惠券后,可以把鏈接放在群發(fā)的超鏈接里進行下行,對成交、關(guān)系增量有巨大幫助。如果沒有權(quán)限可以申請開通。(ps:裂變優(yōu)惠券是通過短信去觸達用戶,用戶點擊從而實現(xiàn)裂變。感興趣的商家可以在優(yōu)惠券的后臺進行設(shè)置。)
(圖片來源:生意參謀運營,轉(zhuǎn)載請注明)
5、群聊推送
夏勢力周的活動仍然可以推送到群聊里,觸達粉絲人群,限時搶購、紅包雨設(shè)置以及微淘的同步推送,都是可以幫助店鋪增加粉絲粘度。
對于新勢力周,私域部分要和直通車、鉆展以及新出來的超級推薦等配合,把握住新品預(yù)熱階段的節(jié)奏,引導(dǎo)用戶去進行加購收藏。平常私域部分的維護是需要長期操作,把細節(jié)做到位,就會有好的效果,最后預(yù)祝商家夏勢力周大賣!
文字丨手淘運營柏荷
排版丨手淘編輯抹茶
(本篇文章由生意參謀運營總結(jié),轉(zhuǎn)載請注明,并不得對內(nèi)容進行修改~)
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