天貓晚到必賠什么時(shí)候可以申請(qǐng)?賠付規(guī)則介紹-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答

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天貓平臺(tái)的服務(wù)非常的不錯(cuò)，現(xiàn)在有一個(gè)天貓晚到必賠的服務(wù)，如果沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將貨送到消費(fèi)者手里的話，消費(fèi)者們都是可以申請(qǐng)賠償?shù)?，那么什么時(shí)候可以申請(qǐng)?zhí)熵埻淼奖刭r呢?

天貓晚到必賠什么時(shí)候可以申請(qǐng)?

天貓商家未在服務(wù)承諾的時(shí)效內(nèi)送達(dá)的，預(yù)售訂單以支付尾款完成的時(shí)間為準(zhǔn)，商家需要向買家支付違約金。消費(fèi)者可以在超過(guò)承諾到貨日期起，至交易關(guān)閉或者交易成功的15天內(nèi)發(fā)起理賠申請(qǐng)，理賠申請(qǐng)的操作步驟如下：

打開(kāi)手機(jī)淘寶，進(jìn)入客戶端首頁(yè)后切換到我的淘寶頁(yè)面，然后點(diǎn)擊查看全部訂單，打開(kāi)要申請(qǐng)理賠的訂單，在訂單的詳情頁(yè)面點(diǎn)擊投訴商家，選擇承諾未履行，再提交申請(qǐng)，之后耐心等待審核就行了。

賠付規(guī)則介紹：

當(dāng)賣家出現(xiàn)以下的幾種情況時(shí)，買家發(fā)起違反發(fā)貨時(shí)間承諾的維權(quán)時(shí)，賣家必須賠償該商品的實(shí)際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過(guò)三十元，最低不能低于5元。

1、買家付款后，賣家以商品存在瑕疵或者缺貨等理由，導(dǎo)致買家申請(qǐng)退款。

2、買家付款后，賣家因自身的原因(如擔(dān)心后續(xù)得到中差評(píng)等)單方面拒絕發(fā)貨或者中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但是未送達(dá)的貨物等)。

3、賣家點(diǎn)擊了“發(fā)貨”按鈕，但是實(shí)際未在約定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的，賣家發(fā)貨的時(shí)間，以快遞公司系統(tǒng)攬件記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。

各位天貓用戶們，如果你購(gòu)買的產(chǎn)品有天貓晚到必賠的服務(wù)，而且你沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)收到商品的話，是可以去申請(qǐng)相關(guān)的賠償?shù)?，而且天貓平臺(tái)也會(huì)如實(shí)作出賠償，效率方面非常的快。

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