淘寶客服接待人數(shù)和什么有關(guān)-淘寶客服接待人數(shù)為何差異大-淘寶問答

淘寶客服接待人數(shù)和什么有關(guān)?淘寶客服是會(huì)有接待人數(shù)的統(tǒng)計(jì)的，客服接待人數(shù)自然分配的都是不均等的而客服的接待人數(shù)在一定程度上可以反映店鋪的銷售狀況，咨詢和接待人數(shù)就會(huì)多自己可以通過以下途徑去查看店鋪接待人數(shù):輸入賬號密碼登陸賬號2、登陸后會(huì)跳到主窗口，后來改版成千牛了這里有很多功能哈3、鼠標(biāo)放到主窗口的插件上，和多少人下單的人數(shù)5、也可以在插件里面搜索今日接待。

淘寶店鋪的客服是非常重要的崗位，因?yàn)槊刻於夹枰哟芏嗟南M(fèi)者，通過為用戶解決問題，就能幫助店鋪實(shí)現(xiàn)銷量的轉(zhuǎn)化當(dāng)然了每個(gè)店鋪客服接待人數(shù)基本上都是不一樣的，那么淘寶客服接待人數(shù)和什么有關(guān)?會(huì)影響店鋪分流嗎?

淘寶客服接待人數(shù)和什么有關(guān)?

淘寶客服是會(huì)有接待人數(shù)的統(tǒng)計(jì)的，因?yàn)槊總€(gè)店鋪里面都會(huì)有幾個(gè)客戶，那么由于很多因素的影響，客服接待人數(shù)自然分配的都是不均等的而客服的接待人數(shù)在一定程度上可以反映店鋪的銷售狀況，只有店鋪的產(chǎn)品銷售好，咨詢和接待人數(shù)就會(huì)多

自己可以通過以下途徑去查看店鋪接待人數(shù):

1、電腦打開瀏覽器，百度千牛，下載安裝到桌面，雙擊打開千牛，輸入賬號密碼登陸賬號

2、登陸后會(huì)跳到主窗口，以前是旺旺，后來改版成千牛了這里有很多功能哈

3、鼠標(biāo)放到主窗口的插件上，不是點(diǎn)擊，放上去就可以了，會(huì)出現(xiàn)最近使用的，正常都是會(huì)有的，然后點(diǎn)擊今日接待

4、這個(gè)就是今天一天接待的人數(shù)，和多少人下單的人數(shù)

5、也可以在插件里面搜索今日接待，直接找到，點(diǎn)擊后就可以出現(xiàn)了

客服接待人數(shù)會(huì)影響店鋪分流嗎?

會(huì)的，平均分流：同時(shí)上線且上線時(shí)長相同，則子賬號接待量相同(一般店鋪建議選擇平均分流)

權(quán)重分流：根據(jù)每個(gè)淘寶子賬號接待能力設(shè)置權(quán)重，能者多勞，同時(shí)也保證買家等待時(shí)間最短(選擇這種分流模式，需要了解客服的能力，如轉(zhuǎn)化率、同時(shí)間的最大接單量，同時(shí)也要避免流量的不均引起的客服問題)

淘寶客服接待人數(shù)這個(gè)數(shù)據(jù)是非常的重要的，淘寶商家可以在插件里面搜索今日接待，就可以查看每天接待的人數(shù)了淘寶客服是會(huì)有接待人數(shù)的統(tǒng)計(jì)的另外各位商家們可以了解一下具體的查看方式，希望以上的內(nèi)容對大家會(huì)有幫助哦

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