淘寶天天特賣丟件怎么辦-淘寶買東西丟件-淘寶問答

建議關(guān)注交易2、若交易還在賣家發(fā)貨階段，可阿里旺旺聯(lián)系賣家?guī)椭娱L確認(rèn)收貨時間如果您長時間未收到貨，而交易快超時確認(rèn)收貨，建議您及時在15天內(nèi)發(fā)起未收到貨的售后申請，您可在申請售后滿72小時后申請?zhí)詫毧头槿胩幚矶⑻焯焯刭u怎么收費？【收費訂單范圍】(1)消費者通過進入淘寶天天特賣頻道。

為了使店鋪的曝光度增加，不少賣家朋友會選幾款產(chǎn)品參加天天特賣，畢竟天天特賣的流量是很高的不過，天天特賣的產(chǎn)品也有可能會出現(xiàn)丟件的情況，這種情況該怎么辦呢?

一、天天特賣丟件怎么辦？

1、若貨物被物流公司遺失，需要由發(fā)貨方聯(lián)系物流追究責(zé)任同時，交易尚未成功，建議關(guān)注交易

2、若交易還在賣家發(fā)貨階段，賣家選擇給您重新發(fā)貨，可阿里旺旺聯(lián)系賣家?guī)椭娱L確認(rèn)收貨時間如果您長時間未收到貨，而交易快超時確認(rèn)收貨，建議您及時申請退款，避免錢貨兩空

3、若交易已經(jīng)成功，建議您及時在15天內(nèi)發(fā)起未收到貨的售后申請，選擇“僅退款”哦若無法與賣家協(xié)商一致，您可在申請售后滿72小時后申請?zhí)詫毧头槿胩幚?/p>

二、天天特賣怎么收費？

【收費訂單范圍】

(1)消費者通過進入淘寶天天特賣頻道，在活動時間內(nèi)在頻道內(nèi)購買或通過頻道進入商品詳情頁面，然后購買或立即購買產(chǎn)生的有效訂單

(2)消費者通過天天特賣舉辦的營銷活動將活動商品加入購物車后且在活動時間內(nèi)購買或立即購買產(chǎn)生的有效訂單

(3)消費者通過天天特賣合作渠道(如支付寶每日必?fù)尩惹?將天天特賣活動產(chǎn)品添加到購物車中，并在活動期間立即購買或購買

【收費模式】

實時劃扣軟件服務(wù)費(不包含保底費用和封頂費用)的收費模式

實時劃扣軟件服務(wù)費計算方式=消費者確認(rèn)收貨的金額*軟件服務(wù)費率

【收費標(biāo)準(zhǔn)】

軟件服務(wù)費率6%-8%，不同類目收費不同

其實，處理天天特賣的丟件和其他普通訂單的丟件方法是一樣的，首先要聯(lián)系快遞公司了解情況，確定丟件了就可以聯(lián)系買家看是補發(fā)還是退款注意一定要安撫好客戶

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