京東晚必賠是什么意思-京東自營晚到賠付-京東問答
2023-01-29| 10:02|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:53
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服務(wù)標(biāo)識的商品后商家有承諾再規(guī)定時間內(nèi)送達,并商家承諾預(yù)計送達時間作比對,京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%,最高500元京東自營延遲發(fā)貨賠償5元消費者下單成功后24小時內(nèi),商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的,消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品。
在京東平臺上面其實也想要去了解一下京東晚必賠是什么意思,另外也要去了解一下具體的賠付標(biāo)準(zhǔn),我馬上就來給各位賣家們介紹一下,我馬上給各位賣家們介紹一下
京東晚必賠指消費者在京東平臺購買帶有“晚必賠”服務(wù)標(biāo)識的商品后商家有承諾再規(guī)定時間內(nèi)送達,如因物流問題導(dǎo)致貨物晚送達,收貨后系統(tǒng)將自動識別送達時間,并商家承諾預(yù)計送達時間作比對,如送達時間>預(yù)計送達時間,即會給消費者自動賠付,賠付金額5元
賠付標(biāo)準(zhǔn)是什么?
消費者下單成功后,京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%,最高500元京東自營延遲發(fā)貨賠償5元
消費者下單成功后24小時內(nèi),商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的,48小時內(nèi),消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的
或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品,商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算,實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨
延遲發(fā)貨會怎樣?
1、商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算,實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨
2、如果在京還未發(fā)貨前用戶提交了退款申請,仍要繼續(xù)發(fā)貨的,需要先征得用戶的同意如果沒有經(jīng)過的同意,在用戶申請退款后強行發(fā)貨的,對方有權(quán)拒收發(fā)貨的商品
3、如果購買的是建材大件類商品訂單,詳情頁沒有發(fā)貨時間的描述,或者雙方?jīng)]有協(xié)商一致,那么需要自用戶付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨
4、沒有按照規(guī)定發(fā)貨可以嘗試聯(lián)系商家發(fā)貨,如果通過聯(lián)系后對方?jīng)]有履行發(fā)貨時效要求的,可以聯(lián)系京東客服,平臺將依據(jù)管理規(guī)定進行處理
大多數(shù)的情況下,京東的物流都是比較快的,但也有一些特殊情況導(dǎo)致延遲發(fā)貨,這時候平臺會根據(jù)相應(yīng)的條款進行處罰的,同時也會對買家給予賠償
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