京東退貨運費險怎么用-京東退貨運費險怎么退-京東問答

1)在退貨之前咨詢客服或查詢訂單信息了解該訂單是否有運費險(2)確認有運費險后可以事先與客服溝通，告知客服自己需要退貨(3)客服會叫你申請退貨并且給你一個地址讓你按照該地址郵寄商品(4)在商家通過退貨申請后，并將單號告知客服或填至退貨申請欄中(5)待商品到達商家地址后，商家通過驗貨看沒有問題就會自動退回京東退貨運費險金額買家在收到貨物后，在15天之內(nèi)向賣家申請理賠。

雖然說京東平臺的產(chǎn)品質(zhì)量都是比較可靠的，但是，在京東購物，難免會遇到少發(fā)、發(fā)錯或者自己不喜歡的情況，這個時候，都是可以申請退貨的退貨如果有運費險，會方便很多

一、退貨運費險怎么用?

(1)在退貨之前咨詢客服或查詢訂單信息了解該訂單是否有運費險

(2)確認有運費險后可以事先與客服溝通，告知客服自己需要退貨

(3)客服會叫你申請退貨并且給你一個地址讓你按照該地址郵寄商品

(4)在商家通過退貨申請后，將快遞寄到指定地址，并將單號告知客服或填至退貨申請欄中

(5)待商品到達商家地址后，商家通過驗貨看沒有問題就會自動退回京東退貨運費險金額

買家在收到貨物后，在15天之內(nèi)向賣家申請理賠，賣加同意理賠申請后，買家將商品寄回，賣家收到商品后，申請運費險理賠，經(jīng)保險公司審核，初審時間為72小時，審核通過后保險公司會將理賠款退還到買家的京東的小金庫中，即完成運費險理賠

二、運費險補貼多少？

運費險的賠付標準是根據(jù)買家和賣家兩地的退貨地址和收貨地址之間的物流費用來計算的，一般是兩地之間物流的首重(1公斤以內(nèi))費用，超出的部分由買家自行承擔人保和國壽最高可賠付25元，天安財險最高賠付200元，具體賠付金額可在運費險的保單上查看

注意事項

1、同一筆訂單，運費險只能理賠一次，京東的運費險，換貨也可以使用

2、運費險的有效期限為買家簽收商品后的15天內(nèi)有效

3、在退貨時買家一定要填寫準確的物流單號，確保順利退貨

如果在京東購買的產(chǎn)品買了運費險，我們在退貨的時候，基本是不需要自己出運費的，除非是很大的、體積比較大或者重量比較大的產(chǎn)品，就要自己另外補貼一部分運費

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