淘寶轉(zhuǎn)運倉被拒收怎么辦-淘寶轉(zhuǎn)運倉被拒收怎么辦?-淘寶問答
2023-01-27| 10:49|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:47
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這種情況只能由買家來承擔相應后果了運費怎么付?還有進倉時候的派送問題為了貨物能夠有人負責運輸,這里面不包括送貨上樓的費用要是需要送貨上樓,這部分的費用需要單獨支付進倉派送費也需要必須收,淘寶商家會發(fā)一個包裹也可能會分了多個包裹發(fā)送到倉庫,但在淘寶后臺只上傳了一個物流單號當?shù)谝粋€包裹到達倉庫時,您支付轉(zhuǎn)運運費之后倉庫會安排發(fā)貨,倉庫需要重新安排發(fā)貨,因此會產(chǎn)生新的運費2、在使用轉(zhuǎn)運平臺下單的時候。
其實對淘寶賣家來說,自然也希望能夠做好淘寶店鋪的各項服務(wù)工作,比如說寄送商品,可能還需要使用轉(zhuǎn)運倉,要是轉(zhuǎn)運倉被拒收的話,應該要怎么辦呢?運費又該怎么去支付呢?
淘寶集運拒收需要分情況來進行判斷,目前,支持淘寶官方集運的國家有北美、澳大利亞、新加坡,也是華人數(shù)量大的地方,我們都知道淘寶本身是不做物流的,我們選擇官方集運的時候,往往會有幾家服務(wù)商可供選擇,如樂趣購,圓通等
還有可能是因為收件人不想要這個物品了,因此會拒收,這種情況只能由買家來承擔相應后果了
運費怎么付?
淘寶網(wǎng)店既然是以網(wǎng)店的形式存在,那就牽扯到了運輸問題,還有進倉時候的派送問題為了貨物能夠有人負責運輸,就得向這方面的勞務(wù)人員支付一定的費用接著,在進倉后,得有人收費時間負責派送,依然得支付一定的費用要不然,沒有人愿意無償勞動
最基礎(chǔ)的送貨費是必須收取的,這里面不包括送貨上樓的費用要是需要送貨上樓,這部分的費用需要單獨支付進倉派送費也需要必須收,大陸這邊是150元一張票,香港那邊是500元一張票,由此可以看出香港那邊的費用要高于內(nèi)陸地區(qū)
注意事項:
1、如果您在同一個商家的店鋪里下了多個訂單,淘寶商家會發(fā)一個包裹也可能會分了多個包裹發(fā)送到倉庫,但在淘寶后臺只上傳了一個物流單號
當?shù)谝粋€包裹到達倉庫時,倉庫由于只收到一個物流單號,所以會按正常訂單入庫,此時你看到的是已入庫,您支付轉(zhuǎn)運運費之后倉庫會安排發(fā)貨,而當后續(xù)包裹到達倉庫時,倉庫需要重新安排發(fā)貨,因此會產(chǎn)生新的運費
2、在使用轉(zhuǎn)運平臺下單的時候,您是不需要填寫倉庫地址的,你只需選擇轉(zhuǎn)運商即可,淘寶商家會將貨物發(fā)到轉(zhuǎn)運倉庫
如果你是自己在淘寶后臺填寫了倉庫收貨地址,則說明您操縱失誤,訂單沒有從轉(zhuǎn)運平臺下發(fā)給轉(zhuǎn)運商,所以您只能單獨支付運費給轉(zhuǎn)運商運費并線下聯(lián)系轉(zhuǎn)運客服并提供您的收貨地址
3、由于轉(zhuǎn)運訂單量比較大,且每個倉庫的面積有限,因此您的包裹最多可以在倉庫免費存放20天,超過20天將按1元/單/天收取,需要盡快安排轉(zhuǎn)運
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