支付寶運(yùn)營(yíng)中心是干什么的-支付寶運(yùn)營(yíng)中心在哪-淘寶問(wèn)答
2023-01-27 | 10:48 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:60
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支付寶運(yùn)營(yíng)中心部分人可能看到過(guò),但是,很多人,其實(shí)并不清楚它是干什么的?如果是普通用戶不清楚,其實(shí),也沒(méi)有什么問(wèn)題?如果是商家,那大家就需要去了解下這個(gè)運(yùn)營(yíng)中心了,因?yàn)?,之后也免不了?huì)用到
一、支付寶運(yùn)營(yíng)中心是干什么的?
支付寶運(yùn)營(yíng)中心是阿里集團(tuán)下屬的部門主要是了中小商家提供商業(yè)服務(wù)的地方
二、支付寶運(yùn)營(yíng)中心在哪?
1、點(diǎn)擊“我的”-“商家服務(wù)”如果沒(méi)有知道可以搜索
2、點(diǎn)擊界面中的“更多”,向下滑動(dòng),找到“商家服務(wù)”就找到了
為了進(jìn)一步提升效率,即日起,支付寶商家中心-運(yùn)營(yíng)中心菜單將進(jìn)行升級(jí),主要升級(jí)的點(diǎn)包括:
?鏈路更清晰,配置更高效新版運(yùn)營(yíng)中心的一級(jí)菜單包括:運(yùn)營(yíng)總覽/推廣/營(yíng)銷/會(huì)員/經(jīng)營(yíng)工具/商家政策/違規(guī)與處罰/經(jīng)營(yíng)信息8個(gè)板塊,幫助商家完成從引流獲客、用戶留存,到用戶召回的全鏈路運(yùn)營(yíng)配置
?管理多個(gè)經(jīng)營(yíng)陣地,運(yùn)營(yíng)更多元“經(jīng)營(yíng)工具”板塊為商家提供了小程序、生活號(hào)+、支付寶群等多種經(jīng)營(yíng)陣地的管理,商家可以結(jié)合自己的生意形態(tài),實(shí)現(xiàn)多元化運(yùn)營(yíng)
?更便捷地參與激勵(lì)政策,增加收益“商家政策”板塊新增政策簽約/政策進(jìn)度等能力,讓商家可以在運(yùn)營(yíng)中心更便捷地參與到支付寶豐富的激勵(lì)政策中,增加經(jīng)營(yíng)收益
1)運(yùn)營(yíng)總覽:運(yùn)營(yíng)中心首頁(yè)默認(rèn)為運(yùn)營(yíng)總覽,商家可以查看經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)(包括訪問(wèn)人數(shù)、交易用戶數(shù)、交易金額等),并管理多個(gè)小程序或生活號(hào)
2)推廣:幫助商家獲得更多用戶訪問(wèn),包括支付寶公域/線下場(chǎng)景/人傳人等社交渠道等
?將活動(dòng)招商/搜索推廣/日常推廣/品牌直達(dá)等能力,全部收起至“推廣”內(nèi),商家可根據(jù)自身需求,選擇適合自己的推廣渠道和方案
3)營(yíng)銷:聚焦商家營(yíng)銷工具和營(yíng)銷玩法,包括優(yōu)惠券/紅包/花唄金等
?將花唄金收起至“營(yíng)銷”板塊
?將集分寶配置入“營(yíng)銷”板塊
?原營(yíng)銷板塊中的“芝麻go”,調(diào)整至“會(huì)員”板塊
4)會(huì)員:基于商家會(huì)員關(guān)系相關(guān)的運(yùn)營(yíng),包括會(huì)員卡本身的運(yùn)營(yíng),以及會(huì)員關(guān)系的管理和運(yùn)營(yíng)
?將會(huì)員卡調(diào)整至"會(huì)員"板塊
?將芝麻go調(diào)整至"會(huì)員"板塊
5)經(jīng)營(yíng)工具:商家經(jīng)營(yíng)陣地管理,包括小程序/生活號(hào)(生活號(hào)+)/支付寶群/智能設(shè)備/云mall商圈小程序/電子名片
?支付寶群/云mall商圈小程序/電子名片白名單,部分商戶可見(jiàn)
6)商家政策:支付寶為商家提供的激勵(lì)政策,包括收單業(yè)務(wù)相關(guān)/行業(yè)相關(guān)/小程序生活號(hào)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)等的場(chǎng)景,包括流量激勵(lì)/代金幣等激勵(lì)方式
?新增政策簽約/政策進(jìn)度等能力
?將營(yíng)銷激勵(lì)/運(yùn)營(yíng)積分/金牌推廣計(jì)劃收至激勵(lì)政策內(nèi)
7)違規(guī)與處罰:商家在支付寶的違規(guī)處罰記錄查詢/處理/反饋/管理,包括收單業(yè)務(wù)/小程序生活號(hào)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)等
?將交易投訴與咨詢/違規(guī)與處罰/體驗(yàn)保障金/交易欺詐收到違規(guī)與處罰內(nèi)
8)經(jīng)營(yíng)信息:商家在做小程序/生活號(hào)業(yè)務(wù)時(shí),緊密關(guān)聯(lián)的信息管理
?將原賬號(hào)中心門店管理/通碼管理移入“經(jīng)營(yíng)信息”板塊
支付寶運(yùn)營(yíng)中心就是為了商家們提供商業(yè)服務(wù)的地方,如果有支付寶運(yùn)營(yíng)方面的需求,那就可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)中心去進(jìn)行執(zhí)行,而且今年商家中心也進(jìn)行了升級(jí),大家在運(yùn)用的時(shí)候,其實(shí),就能夠更便捷的操作,也是非常簡(jiǎn)單的
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