品牌產(chǎn)生負面的原因-影響品牌的因素有哪些-對品牌造成負面影響-淘寶問答

品牌產(chǎn)生負面的原因1.質(zhì)量危機已經(jīng)投放市場的產(chǎn)品，從?引發(fā)質(zhì)量問題2.信譽危機企業(yè)由于在產(chǎn)品質(zhì)量、包裝、性能、售后服務等??與消費者產(chǎn)?糾紛甚?造成消費者重?損失，認知度降低和品牌聯(lián)想度下降3.服務危機企業(yè)在向消費者提供產(chǎn)品或服務的過程中，宣傳承諾不兌現(xiàn)、售后服務不規(guī)范4.品牌被仿冒在我國許多企業(yè)的品牌商標被其他企業(yè)或機構(gòu)搶注許多國內(nèi)馳名企業(yè)的品牌商標被國外企業(yè)或機構(gòu)搶注據(jù)有關(guān)資料顯?。

企業(yè)品牌危機形成的原因是企業(yè)的品牌未朝著好的方向去發(fā)展，也體現(xiàn)了企業(yè)與公眾的認知不一致，從而導致企業(yè)行為與公眾期望的沖突品牌什么原因會產(chǎn)生負面消息?有那些因素會影響品牌?

品牌產(chǎn)生負面的原因

1.質(zhì)量危機

已經(jīng)投放市場的產(chǎn)品，由于設計或制造技術(shù)??的原因，?造成產(chǎn)品存在缺陷，不符合相關(guān)法規(guī)、標準，從?引發(fā)質(zhì)量問題

2.信譽危機

企業(yè)由于在產(chǎn)品質(zhì)量、包裝、性能、售后服務等??與消費者產(chǎn)?糾紛甚?造成消費者重?損失，使企業(yè)整體形象嚴重受損，信譽降低，進?被提出巨額賠償甚?被責令停產(chǎn)，致使品牌形象?減弱?般來說主要表現(xiàn)為：品牌知名度下降，認知度降低和品牌聯(lián)想度下降

3.服務危機

企業(yè)在向消費者提供產(chǎn)品或服務的過程中，由于其內(nèi)部管理失誤、外部條件限制等因素，造成了消費者的不滿，從?引發(fā)的品牌危機此類危機與企業(yè)品牌意識、服務意識相對薄弱有關(guān)，?前?些企業(yè)依然存在促銷陷阱，宣傳承諾不兌現(xiàn)、售后服務不規(guī)范

4.品牌被仿冒

在我國許多企業(yè)的品牌商標被其他企業(yè)或機構(gòu)搶注許多國內(nèi)馳名企業(yè)的品牌商標被國外企業(yè)或機構(gòu)搶注據(jù)有關(guān)資料顯?，我國?前由2000多萬個企業(yè)，實際使?的商標只有500多萬個，?現(xiàn)有注冊商標僅有80多萬個，商標注冊率不到20%

5.品牌延伸策略失誤

企業(yè)?定要注意品牌延伸安全，否則就會進?品牌延伸誤區(qū)，出現(xiàn)品牌危機

影響品牌的因素有哪些?

1.品牌的知名度包括品牌在消費者中傳播的深度和廣度，所謂廣度是指消費者中有多大比例的人知曉某一品牌深度則是指消費者不僅知道某一品牌，而且在同類產(chǎn)品中對某一品牌印象深刻

2.品牌品質(zhì)的認知度是指消費者對品牌品質(zhì)的肯定和認可

3.品牌的忠誠度是指消費者面對同類產(chǎn)品，在購買時持續(xù)地、重復地選擇某一品牌品牌的忠誠度不僅存在于現(xiàn)實的消費者之中，而且存在于潛在的消費者之中

4.品牌聯(lián)想是指消費者想到某一品牌時能記憶起來的與該品牌有關(guān)的事項

品牌有質(zhì)量危機、信譽危機、服務危機等情況會產(chǎn)生負面

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