淘寶客服議價常用語有哪些

本文主題淘寶客服議價常用語有哪些,淘寶客服,淘寶問答。

一些買家在下單前，總希望能夠再優(yōu)惠些，常常會和淘寶客服進(jìn)行議價。那淘寶客服議價常用語有哪些？淘寶售前客服議價注意事項有哪些呢？下面來具體了解下吧。

一、客服議價常用語有哪些?

(1)價格相差不大，金額小的

親，這個價格真沒有的，我包裝費都不夠哦~~我送您一份小禮物吧，本來滿58元才送的，還請親多幫我們推薦推薦哈~~

(2)價格相差不大，金額還可以的

親，這個價格真沒有的~~我也是很誠心想跟您合作的，這樣吧，我們店2、3元以下的寶貝您任選一個，我送給您，行不，價格是真讓不了了。

(3)價格相差很大的

親，我們已經(jīng)是沒有利潤的了，您手下留情啊!這款產(chǎn)品我們都是百分百檢查，嚴(yán)格控制品質(zhì)的。您現(xiàn)在購買還有滿68元送3元優(yōu)惠券的活動哦~~

(4)順著客戶的話說

親，我完全同意您的意見，但俗話說得好：一分錢一分貨。買的時候我們主要關(guān)注價格，但是在整個產(chǎn)品的使用期間我們其實更在意這個產(chǎn)品的品質(zhì)的。所以我相信您會有正確的判斷的~~

(5)碰到愛對比的消費者

親，我不知道別家店鋪的產(chǎn)品是不是與我們一樣、是不是正品，但是我們的產(chǎn)品的質(zhì)量，我們是有信心的。現(xiàn)在淘寶上以次充好、以假亂真的現(xiàn)象普通存在，需要您的火眼金睛哦~~另外，我們還有很完善的售后服務(wù)，您有任何疑問可以隨時聯(lián)系我們的哦~~

二、有什么注意事項?

1、遇到愛做對比的消費者，這時候客服要做的就是增加客戶的信任感，堅定他購買的決心。應(yīng)對要點就是引導(dǎo)客戶關(guān)注性價比和服務(wù)，價格并非唯一因素。

2、遇到許諾下次還來，這次優(yōu)惠些的消費，這樣的客戶相信大家都不陌生，其實這個時候他已經(jīng)下定決心購買了，只要應(yīng)對得當(dāng)是很容易成交的!應(yīng)對要點就放在價格是合理的、質(zhì)量是不錯的、老客戶很多等方面。

淘寶客服議價常用語有哪些？淘寶售前客服議價注意事項，小編就和大家介紹這些了。希望對各位有所幫助。

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