聊聊淘寶推廣流量重復(fù)率-淘寶訪客多轉(zhuǎn)化率低-淘寶問(wèn)答

量變成付費(fèi)流量一、流量重復(fù)率如果我們?cè)谔詫毶鈪⒅\的產(chǎn)品流量來(lái)源里，把每個(gè)渠道的支付買(mǎi)家數(shù)加起來(lái)，接下來(lái)大概率推薦里近期也能看到如果你再去做超推，也大概率會(huì)在這些付費(fèi)渠道里看到最后，這一單會(huì)重復(fù)計(jì)算進(jìn)所有訪問(wèn)渠道，計(jì)算4次有可能顧客不點(diǎn)你超推，你的投放roi是有一定的水分二、超推的流量重復(fù)率在超推報(bào)表里，70%的付費(fèi)都投放給和我店鋪發(fā)生過(guò)行為的用戶(hù)身上了當(dāng)然，投放給行為客戶(hù)沒(méi)問(wèn)題但如果不是。

為什么你的店鋪推廣投放ROI很高，但是店鋪實(shí)際銷(xiāo)售額卻沒(méi)有提升呢？因?yàn)槟愕耐茝V流量重復(fù)了，例如品銷(xiāo)寶投放，有些旗艦店權(quán)重高，即便沒(méi)有投放也會(huì)優(yōu)先展示，所以品銷(xiāo)寶投放會(huì)讓你的免費(fèi)流量變成付費(fèi)流量

一、流量重復(fù)率

如果我們?cè)谔詫毶鈪⒅\的產(chǎn)品流量來(lái)源里，把每個(gè)渠道的支付買(mǎi)家數(shù)加起來(lái)，會(huì)是真實(shí)成交數(shù)量的兩倍以上為什么會(huì)這樣呢？

因?yàn)樯鈪⒅\的默認(rèn)計(jì)算的成交，是歸于每一次訪問(wèn)來(lái)源通俗的說(shuō)，如果一個(gè)顧客，最近7天內(nèi)，搜索關(guān)鍵詞點(diǎn)了你某個(gè)商品，加購(gòu)了，因?yàn)槟壳疤韵档男袨闃?biāo)簽算法，打上標(biāo)簽的顧客，接下來(lái)大概率推薦里近期也能看到

如果你再去做超推，或者萬(wàn)相臺(tái)的推廣，也大概率會(huì)在這些付費(fèi)渠道里看到最后，這單成交之后，這一單會(huì)重復(fù)計(jì)算進(jìn)所有訪問(wèn)渠道，計(jì)算4次

有可能顧客不點(diǎn)你超推，也能成交，因?yàn)榧淤?gòu)了但不管超推對(duì)最終的成交有沒(méi)有幫助，這個(gè)成交是計(jì)入超推的roi里所以，你的投放roi是有一定的水分

二、超推的流量重復(fù)率

在超推報(bào)表里，有個(gè)拉新率數(shù)據(jù)，沒(méi)有這個(gè)意識(shí)之前，我們超推的拉新率一直是30%左右也就意味著，70%的付費(fèi)都投放給和我店鋪發(fā)生過(guò)行為的用戶(hù)身上了

當(dāng)然，如果你產(chǎn)品是復(fù)購(gòu)率很高，或者轉(zhuǎn)化周期很長(zhǎng)的高單價(jià)產(chǎn)品，投放給行為客戶(hù)沒(méi)問(wèn)題但如果不是，比如路由器這種產(chǎn)品，用戶(hù)需要快速?zèng)Q策，復(fù)購(gòu)周期長(zhǎng)的產(chǎn)品，投放給行為顧客，就單純的是種浪費(fèi)

即使是復(fù)購(gòu)高，推薦流量有用的產(chǎn)品，本身就算你不投超推，有過(guò)行為標(biāo)簽的顧客，在首頁(yè)推薦里也有一定幾率看到你

大家不信可以試試，搜索點(diǎn)擊一個(gè)寶貝，然后D新首頁(yè)，就很容易看到但你投了超推，一個(gè)產(chǎn)品在同一個(gè)推薦頁(yè)面，不能重復(fù)出現(xiàn)所以，展示超推，就不展示免費(fèi)推薦流量

所以后面，我們就有意識(shí)的去調(diào)整超推的投放人群，更多的選擇達(dá)摩盤(pán)人群而不是常規(guī)投放的店鋪活躍人群，或者老客

并且，會(huì)根據(jù)自己產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)周期，屏蔽一個(gè)周期內(nèi)購(gòu)買(mǎi)過(guò)的顧客，超推拉新率的數(shù)值就有了明顯的提升，達(dá)到了60%左右

三、直通車(chē)的流量重復(fù)率

除了超推，直通車(chē)也會(huì)產(chǎn)生流量重復(fù)的情況，最容易理解的，是銷(xiāo)量明星你本來(lái)在某個(gè)詞的銷(xiāo)量排行榜第三名，投了銷(xiāo)量明星，到第一名了

但原來(lái)的免費(fèi)的第三名的位置，就不見(jiàn)了看似流量增加了，但實(shí)際消耗你的一大部分免費(fèi)流量

因?yàn)橹蓖ㄜ?chē)的展示，也遵循去重原則在同一個(gè)搜索結(jié)果頁(yè)面，展示付費(fèi)直通車(chē)，就不展示免費(fèi)搜索

所以，即使你投的不是銷(xiāo)量明星，投的是普通直通車(chē)推廣，在小類(lèi)目，本身流量就不大，或者翻頁(yè)率低的類(lèi)目，流量比較集中，你投的直通車(chē)越多，搜索流量就會(huì)越少

這時(shí)候，你單獨(dú)去看直通車(chē)的roi，可能會(huì)覺(jué)得還不錯(cuò)但如果有個(gè)對(duì)照組，去掉直通車(chē)推廣，短時(shí)間你的銷(xiāo)售額肯定會(huì)掉但長(zhǎng)期來(lái)看，可能并不會(huì)掉多少

所以，現(xiàn)在看推廣效果，不能單獨(dú)只看某個(gè)渠道的成交，或者roi，要結(jié)合著整體銷(xiāo)量增長(zhǎng)來(lái)看

四、萬(wàn)相臺(tái)的流量重復(fù)率

萬(wàn)相臺(tái)這個(gè)工具出來(lái)，本身就是把流量重復(fù)率給做到極致一個(gè)工具可以把廣告投放在目前淘系的所有流量渠道上，搜索，推薦等等

前幾天有個(gè)賣(mài)家就在抱怨，99大促萬(wàn)相臺(tái)投放roi很高，推廣崗位拿了很多提成，但是整體銷(xiāo)售額沒(méi)有多少提升這有點(diǎn)像品牌的整體廣告策略在顧客會(huì)經(jīng)過(guò)的所有路徑，都布局上廣告，反復(fù)觸達(dá)

最后你只要看了一眼，任何路徑上的廣告，完成了最終購(gòu)買(mǎi)過(guò)程，就會(huì)把功勞記在萬(wàn)相臺(tái)頭上，計(jì)算進(jìn)萬(wàn)相臺(tái)roi

所以，單看roi，萬(wàn)相臺(tái)會(huì)比之前任何一個(gè)推廣工具，都要好單要說(shuō)這個(gè)工具，到底能不能用？好不好用？就要回到那個(gè)常識(shí)“眾所周知，淘寶小二不懂運(yùn)營(yíng)”

淘寶商品的運(yùn)營(yíng)，大致會(huì)分成4種，大標(biāo)品，人群標(biāo)品，非標(biāo)品和營(yíng)銷(xiāo)品京東的起家品類(lèi)是3c，而買(mǎi)3c數(shù)碼產(chǎn)品往往都比較急著用，所以，京東把物流做到極致

淘寶的起家品類(lèi)是服裝鞋帽，這些是非標(biāo)品，服裝的購(gòu)買(mǎi)需要反復(fù)觸達(dá)，要種草，而萬(wàn)相臺(tái)這個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，明顯是從“種草”的角度，設(shè)計(jì)出來(lái)的所以，特別適合這種復(fù)購(gòu)率高，轉(zhuǎn)化周期長(zhǎng)，需要反復(fù)種草的非標(biāo)品雖然它有“拉新快”這個(gè)模塊，但是效果遠(yuǎn)不如直通車(chē)當(dāng)然，這個(gè)工具目前剛出來(lái)沒(méi)多久，我們也在測(cè)試

五、總結(jié)

流量重復(fù)率，就是隨著渠道變的越來(lái)越多，淘?xún)?nèi)用戶(hù)標(biāo)簽算法的推進(jìn)，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)大量的流量重復(fù)計(jì)算除了今天說(shuō)的付費(fèi)渠道和免費(fèi)渠道，還會(huì)有直播渠道，短視頻渠道，和搜索推薦渠道的重復(fù)

所以，我們?cè)谧龈顿M(fèi)推廣的時(shí)候，一方面可以分開(kāi)去看單個(gè)渠道的成交和roi，來(lái)統(tǒng)計(jì)效果另一方面，我們要去看整店銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)，來(lái)盡可能把流量重復(fù)的水份去掉，這樣才能做到了如指掌

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