快手個體店/企業(yè)店/進口店申請關店操作指南-快手小店企業(yè)店鋪如何開通-快手問答

金目前已開放個體店鋪、企業(yè)店鋪、進口店鋪線上申請關店提取保證金一、申請入口訪問電腦端商家工作臺：正式提交關店申請三、關店條件校驗進入關店流程前，您需要確保店鋪當前無待繳納的罰單、當前保證金余額充足、微信/支付寶/小店余額/安心錢包的貨款或在途資金已到賬、退貨補運費賬戶余額已到賬等3.4商品已下架：您需要確保店鋪內無在售/審核狀態(tài)的快手商品3.5訂單已完結：

快手電商平臺的個體/企業(yè)店鋪/進口店商家可以在電腦端商家工作臺申請關店，關店成功即關閉該主體資質在平臺開設的店鋪及快手商品售賣功能，并可全額取回此前充值的保證金目前已開放個體店鋪、企業(yè)店鋪、進口店鋪線上申請關店提取保證金

一、申請入口

訪問電腦端商家工作臺：https://s.kwaixiaodian.com/

選擇「我是店主」，登錄快手賬號密碼后，點擊【店鋪管理】--【店鋪信息設置】--【關店】

二、身份驗證

閱讀關店注意事項，勾選關店原因(可多選)，驗證管理員手機號，確保是店鋪所有人/所有企業(yè)的自主意愿，驗證通過才可進入下一個環(huán)節(jié)，正式提交關店申請

三、關店條件校驗

進入關店流程前，您的店鋪需要滿足以下條件：

3.1開啟關店公示：

您需要主動開啟關店公示，在店鋪頁顯著位置展示給消費者查看，告知店鋪即將關閉，該公示需持續(xù)展示滿30天

3.2店鋪無異常：

您需要確保店鋪無審核中的主體/行業(yè)/品牌資質變更，或待處理的違約單

3.3資金無異常：

您需要確保店鋪當前無待繳納的罰單、當前保證金余額充足、微信/支付寶/小店余額/安心錢包的貨款或在途資金已到賬、退貨補運費賬戶余額已到賬等

3.4商品已下架：

您需要確保店鋪內無在售/審核狀態(tài)的快手商品

3.5訂單已完結：

您需要確保店鋪內所有快手商品訂單為交易完成或者交易關閉狀態(tài)

3.6售后已完結：

您需要確保店鋪內所有快手商品的交易訂單已完成超過30天(自最后一筆訂單完成之次日起已滿30天)，且無流程中的售后/糾紛單，無流程中的投訴工單等

3.7服務已關閉：

您需要確保店鋪退貨補運費服務功能已成功關閉

3.8發(fā)票已開具完成：

您需要就參加的平臺補貼活動的金額，向快手平臺開具有效發(fā)票

同時滿足所有關店條件后，點擊【下一步】，仔細閱讀并勾選相關關店協(xié)議，并點擊確認，進入關店流程

請注意：簽約關店協(xié)議成功后，關店流程就無法被撤回

四、提取店鋪保證金

當流程狀態(tài)變?yōu)橘Y金提現(xiàn)時，說明您的關店申請已經審核通過，店鋪狀態(tài)已經成為“關店流程中”

老鐵可點擊頁面中的【去提現(xiàn)】按鈕，跳轉到保證金頁面，點擊提現(xiàn)將剩余保證金全部提現(xiàn)到自己的賬戶中同時，可點擊【下載協(xié)議】按鈕，下載完整的關店協(xié)議

五、關店完成

保證金余額到賬成功后，點擊【下一步】按鈕，進入關店成功環(huán)節(jié)，此時店鋪狀態(tài)變更為“關店成功”

六、特別提示

當前店鋪關店成功后，如想重新入駐開店，需要等待至少30個自然日方可重新申請

退出電腦端商家工作臺將無法再次登陸，可以通過快手小店賣家端詳情頁查看歷史交易訂單

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