淘寶全國(guó)聯(lián)保怎么保-淘寶全國(guó)聯(lián)保怎么保修-淘寶問答
2023-01-27| 10:47|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:72
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向該商品所屬品牌商、廠家或第三方就機(jī)器故障進(jìn)行咨詢、對(duì)故障機(jī)器一鍵報(bào)修或可以查閱品牌商相應(yīng)售后信息的服務(wù)所以只要購買帶聯(lián)保標(biāo)識(shí)的商品,都可以享受賣家提供的修理、更換、退貨服務(wù),向購買的商家進(jìn)行咨詢或者查閱產(chǎn)品所屬品牌商進(jìn)行在線咨詢,或者對(duì)故障機(jī)器進(jìn)行報(bào)修聯(lián)保的用法也跟各位科普下:1、可通過撥打品牌商的400報(bào)修熱線進(jìn)行報(bào)修2、可通過點(diǎn)擊系統(tǒng)中的“
在淘寶上面其實(shí)也會(huì)出現(xiàn)全國(guó)聯(lián)保的商品,但是這類商品到底會(huì)保多久呢?又該怎么去保呢?我今天就詳細(xì)給各位賣家們?nèi)鎭斫榻B一下,希望對(duì)各位賣家有所幫助
買家在天貓購買帶有“全國(guó)聯(lián)保”標(biāo)識(shí)的商品后,除了可以按照相關(guān)法規(guī)以及國(guó)家關(guān)于產(chǎn)品修理、更換、退貨的規(guī)定,享受商家提供的相應(yīng)服務(wù)外
還可以享受到:向該商品所屬品牌商、廠家或第三方就機(jī)器故障進(jìn)行咨詢、對(duì)故障機(jī)器一鍵報(bào)修或可以查閱品牌商相應(yīng)售后信息的服務(wù)
所以只要購買帶聯(lián)保標(biāo)識(shí)的商品,都可以享受賣家提供的修理、更換、退貨服務(wù),可以通過登陸天貓平臺(tái),向購買的商家進(jìn)行咨詢或者查閱產(chǎn)品所屬品牌商進(jìn)行在線咨詢,或者對(duì)故障機(jī)器進(jìn)行報(bào)修
聯(lián)保的用法也跟各位科普下:
1、可通過撥打品牌商的400報(bào)修熱線進(jìn)行報(bào)修
2、可通過點(diǎn)擊系統(tǒng)中的“使用服務(wù)”按鈕,并填寫彈出的服務(wù)報(bào)修單進(jìn)行報(bào)修
3、可通過點(diǎn)擊供應(yīng)商的旺旺號(hào),與品牌服務(wù)中心取得直接聯(lián)系,并在線咨詢售后相關(guān)問題
時(shí)效也還是挺快的,一般大家在報(bào)修之時(shí)起的24小時(shí)之內(nèi)得到響應(yīng),如果是要郵寄給品牌商或第三方的,品牌商或第三方收到商品且接受報(bào)修之后,將在接受報(bào)修之日起30天內(nèi)向大家反饋相應(yīng)的進(jìn)度和售后信息
需要注意的是,如果是要郵寄給品牌商或廠商維修的情況下,運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)方該是品牌商或廠家承擔(dān),另外也要核實(shí)是不是在保修期內(nèi),如果過了保修期,再寄過去品牌商或廠商是不會(huì)負(fù)責(zé)的,只能自己承擔(dān)郵費(fèi)和修理費(fèi),這點(diǎn)大家要記住
保多久?
淘寶上的全國(guó)聯(lián)保和現(xiàn)實(shí)中的是相同的意思,都是同樣的功能是指可以在任何地區(qū)享受維修或升級(jí)服務(wù),與此類似的還有全球聯(lián)保,但是全只要確定是正品,即可享受維修服務(wù)
至于保多久這個(gè)要看產(chǎn)品?有一年有幾年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的
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