淘寶店被封了怎么解凍保證金，解凍保證金有什么要求？
2022-08-03| 13:27|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀：1810
當(dāng)淘寶店鋪在違反淘寶規(guī)則以后，會(huì)出現(xiàn)店鋪被處罰封禁的情況，商家在短期內(nèi)無(wú)法正常店鋪，那么之前繳納的保證金如何解凍呢？有什么要求嗎？幕思城小編就詳細(xì)的為大家解決這個(gè)問(wèn)題。
圖1 淘寶解凍保證金
1、當(dāng)淘寶店鋪被封禁以后且賣(mài)家賬號(hào)已經(jīng)無(wú)法正常登陸的情況下才能解凍保證金。解凍保證金需要店鋪在15天內(nèi)有需要處理的交易，如果符合解凍條件，商家無(wú)需進(jìn)入到千牛賣(mài)家中心后臺(tái)進(jìn)行操作，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)店鋪條件，滿(mǎn)足要求后會(huì)自動(dòng)解凍保證金到支付寶余額當(dāng)中。對(duì)于淘寶店被封了怎么解凍保證金，解凍保證金有什么要求，這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，他的微信號(hào)是huoxing051?；鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗(yàn)豐富，可以給我們專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長(zhǎng)火星老師在微信上免費(fèi)坐診答疑，1對(duì)1解決各類(lèi)電商相關(guān)問(wèn)題。名額有限，先到先問(wèn)。
2、部分特殊情況下，比如有消費(fèi)者維權(quán)投訴或者虛擬商品需要的時(shí)間更多，大約在40天到70天之間，如果沒(méi)有任何問(wèn)題會(huì)自動(dòng)解凍保證金的。
3、若商家不想開(kāi)店或者被處罰但可以登錄到淘寶網(wǎng)頁(yè)賣(mài)點(diǎn)端口可以進(jìn)入到【千牛賣(mài)家中心】-【淘寶服務(wù)】-【消費(fèi)者保障服務(wù)】-【保證金】-【解凍】當(dāng)中查看到具體的要求，符合要求后即可成功解凍店鋪的保證金。
4、如果出現(xiàn)店鋪保證金和之前的保證金余額不符合，可以在保證金頁(yè)面中的“保證金賬單”中查看具體的賠付和詳細(xì)的支出和繳納情況。
圖2 保證金
以上就是對(duì)于：“淘寶店被封了怎么解凍保證金，解凍保證金有什么要求？”的內(nèi)容介紹，保證金在解凍以后，商品不能正常交易，只有商家繳納至商品的最低繳納金額才能正常運(yùn)營(yíng)。
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