價格欺詐專項解讀

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    格格說案:A—案件詳情:消費者購置手機,銷售頁面宣傳“價錢5288”,活動價4698,經(jīng)查詢,消費者發(fā)現(xiàn)商家并未以5288元成交過,其虛擬原價行為為價錢狡詐,向法院提起通知請求退一賠三。


    判決結(jié)果:被告敗訴,駁回被告訴求法院觀念:在庭審中,經(jīng)過確認核實當(dāng)天官方網(wǎng)站相同產(chǎn)品的價錢為5288元。被告所稱的“價錢5288元”來源真實有據(jù),并非其自行捏造的價錢,不屬于虛擬原價、成心狡詐消費者的情形。 B—案件詳情: 消費者發(fā)現(xiàn)商家銷售商品,網(wǎng)頁標(biāo)示包包專柜5折封頂……**價5200.00 參考價11400.00”和“手提包專柜5折封頂……**價1980.00 參考價4560.00”,告發(fā)人針對五折的宣傳提出質(zhì)疑,且參考價來源也表示十分有疑問,因而像發(fā)改委發(fā)起告發(fā)投訴。處置結(jié)果:告發(fā)事實成立,被告發(fā)方被給予正告以及罰款行政處分。處置觀念:被告發(fā)方存在應(yīng)用虛假的或者使人誤解的價錢手腕,誘騙消費者或者其他運營者與其停止買賣的價錢違法行為,且被告發(fā)方此類情形不止一次被告發(fā),故給予被告發(fā)方行政罰款處分。 格格的千叮萬囑:1、 什么是原價?依據(jù)《國度開展變革委關(guān)于<制止價錢狡詐行為的規(guī)則>有關(guān)條款解釋意見的通知》的規(guī)則,原價是指運營者在本次降價前七日內(nèi),在本買賣場所成交的有買賣票據(jù)的最低買賣價錢;如前七日內(nèi)沒有買賣價錢,以本次降價前最后一次買賣價錢作為原價。舉例:1月10日某商品停止促銷,原價應(yīng)該是1月3日—9日該商品在您淘寶(天貓)店鋪內(nèi)的最低成交價錢。比方3日成交價錢100元,4日成交價錢80元,5日成交價錢60元,7日成交價錢70元,8日成交價錢90元,9日成交價錢70元,則應(yīng)當(dāng)以這幾日內(nèi)最低的成交價錢(5日成交的60元)作為原價。假如3日—9日該商品沒有發(fā)作過成交,那就不斷往前推,以最近的一次買賣價錢作為原價。留意:假如該商品為新品,或者線下有過成交,但沒有在您的淘寶店鋪內(nèi)發(fā)作過成交,則不能運用“原價”的表述,由于“原價”在淘寶店鋪這個買賣場所內(nèi)是不存在的。平臺的價錢標(biāo)簽里不會呈現(xiàn)“原價”字樣,請您在本人店鋪宣傳頁面中運用“原價”表述時務(wù)必留意上述法律規(guī)則!2、什么是劃線價和擬成交價?如上圖所示,“價錢”一欄為劃線價,您必需對本人填寫的劃線價真實性、精確性、合法性擔(dān)任。簡單來講,這個劃線價必需真實且有出處,比方劃線價是該件商品的吊牌價、專柜價、外包裝上的標(biāo)價等。價錢監(jiān)管部門在監(jiān)視檢查時會請求您提供該劃線價的來源和出處。假如您如下圖只標(biāo)了一個價錢,則顯現(xiàn)為您在商品/效勞發(fā)布頁面填寫的價錢,能夠自在定價。3、正確價錢發(fā)布舉例:4、運營者應(yīng)用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價方式停止價錢狡詐的應(yīng)當(dāng)承當(dāng)哪些法律義務(wù)?運營者應(yīng)用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價方式停止價錢狡詐的,由政府價錢主管部門責(zé)令矯正,沒收違法所得,能夠并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,給予正告,能夠并處2萬元以上20萬以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責(zé)令停業(yè)整理,或者由工商行政管理機關(guān)撤消停業(yè)執(zhí)照。 格格說法:Q:什么狀況稱之為價錢狡詐A:一、運營者收買、銷售商品和提供有償效勞的標(biāo)價行為,有下列情形之一的,屬于價錢狡詐行為:(一)標(biāo)價簽、價目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計價單位、價錢等或者效勞的項目、收費規(guī)范等有關(guān)內(nèi)容與實踐不符,并以此為手腕誘騙消費者或者其他運營者購置的; (二)對同一商品或者效勞,在同一買賣場所同時運用兩種標(biāo)價簽或者價目表,以低價招徠顧客并以高價停止結(jié)算的; (三)運用詐騙性或者誤導(dǎo)性的言語、文字、圖片、計量單位等標(biāo)價,誘導(dǎo)別人與其買賣的; (四)標(biāo)示的市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價、極品價等價錢表示無根據(jù)或者無從比擬的; (五)降價銷售所標(biāo)示的折扣商品或者效勞,其折扣幅度與實踐不符的; (六)銷售處置商品時,不標(biāo)示處置品和處置品價錢的; (七)采取價外捐贈方式銷售商品和提供效勞時,不照實標(biāo)示捐贈物品的品名、數(shù)量或者捐贈物品為假劣商品的; (八)收買、銷售商品和提供效勞帶有價錢附加條件時,不標(biāo)示或者模糊標(biāo)示附加條件的; (九)其他詐騙性價錢表示。 二、運營者收買、銷售商品和提供有償效勞,采取下列價錢手腕之一的,屬于價錢狡詐行為:(一)虛擬原價,虛擬降價緣由,虛假優(yōu)惠折價,謊稱降價或者將要提價,誘騙別人購置的; (二)收買、銷售商品和提供效勞前有價錢承諾,不實行或者不完整實行的; (三)謊稱收買、銷售價錢高于或者低于其他運營者的收買、銷售價錢,誘騙消費者或者運營者與其停止買賣的; (四)采取摻雜、摻假,以假充真,以次充好,短缺數(shù)量等手腕,使數(shù)量或者質(zhì)量與價錢不符的; (五)對實行市場調(diào)理價的商品和效勞價錢,謊稱為政府定價或者政府指導(dǎo)價的; (六)其他價錢狡詐手腕。 關(guān)于修訂《淘寶價錢發(fā)布標(biāo)準》的公示通知

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