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    抖音電商對價格不規(guī)范描述問題進行專項治理-抖音電商監(jiān)管問題-抖音問答

    2023-01-27| 10:46|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:53

    嚴重影響消費者搜索體驗及平臺公平競爭環(huán)境為規(guī)范平臺正常經(jīng)營秩序,平臺對直播間/短視頻價格不規(guī)范描述問題進行專項治理公告稱,平臺將對直播間/短視頻價格不規(guī)范描述行為開展專項治理,視違規(guī)情節(jié)對作者采取扣除信用分、下架相關(guān)商品、暫?;蛴谰藐P(guān)閉創(chuàng)作者商品分享功能等處置措施具體來看,請創(chuàng)作者自行檢查過往直播間/短視頻是否存在價格不規(guī)范描述行為。

    抖音電商對價格不規(guī)范描述問題進行專項治理-抖音電商監(jiān)管問題

    抖音電商發(fā)布公告稱,近期,經(jīng)排查發(fā)現(xiàn),部分創(chuàng)作者在直播間/短視頻描述商品價格不規(guī)范,出現(xiàn)如展示的價格與實際價格不一致,用低價高品引流誤導(dǎo)消費者的場景,過度提高消費者預(yù)期,嚴重影響消費者搜索體驗及平臺公平競爭環(huán)境

    抖音電商對價格不規(guī)范描述問題進行專項治理-抖音電商監(jiān)管問題

    為規(guī)范平臺正常經(jīng)營秩序,保障消費者的合法權(quán)益,平臺對直播間/短視頻價格不規(guī)范描述問題進行專項治理

    公告稱,2022年5月31日起,平臺將對直播間/短視頻價格不規(guī)范描述行為開展專項治理,視違規(guī)情節(jié)對作者采取扣除信用分、下架相關(guān)商品、暫停或永久關(guān)閉創(chuàng)作者商品分享功能等處置措施

    具體來看,5月30日及以前為自查整改階段,請創(chuàng)作者自行檢查過往直播間/短視頻是否存在價格不規(guī)范描述行為,如有,請及時規(guī)范直播間話術(shù)或自行下架短視頻

    5月31日起為平臺治理階段,平臺將按照【違規(guī)營銷:過度提高預(yù)期】違規(guī)細則、電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則等規(guī)則對違規(guī)內(nèi)容及作者進行處置

    此外,為了保護消費者權(quán)益,規(guī)范創(chuàng)作者分享推廣行為,抖音電商現(xiàn)修訂《達人對商家履約管理規(guī)則》此規(guī)則公示期為2022年5月26日-2022年6月1日,預(yù)計于2022年6月2日生效

    據(jù)介紹,分值定義方面,其中,履約分是達人與商家在精選聯(lián)盟產(chǎn)生合作訂單(包含樣品訂單、直播訂單等)后,展示達人履約情況的分數(shù)評價分則是依據(jù)達人帶貨過程中合作商家提交的評價,綜合計算形成的分數(shù),以反映達人與商家的合作情況

    根據(jù)規(guī)則,評價分5分滿分與履約分12分滿分時,達人可獲得的權(quán)益,包括但不限于:精選聯(lián)盟商家合作優(yōu)先推薦、精選聯(lián)盟履約榮譽標簽評價分小于等于4.4分時,或履約分小于等于8分時,平臺將對達人采取限制合作措施

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