速賣通有客服嗎-速賣通有客服嗎?-淘寶問(wèn)答

有三種方法可以聯(lián)系速賣通客服：1、速賣通在線客服在線客服也就是平臺(tái)設(shè)定的一個(gè)機(jī)器人客服在登錄速賣通賬號(hào)之后，客服的這個(gè)客服是系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)一個(gè)客服，然后給予相關(guān)問(wèn)題的回答2、人工客服大家如果在“那么大家可以在右側(cè)聯(lián)系在線人工客服需要將自己的問(wèn)題具體描述清楚，然后就回到客服對(duì)話框界面，之后速賣通人工客服就會(huì)根據(jù)你的問(wèn)題給予解答不過(guò)如果咨詢的賣家比較多的時(shí)候。

速賣通是現(xiàn)在發(fā)展比較好的跨境電商平臺(tái)，很多的商家們會(huì)在這個(gè)平臺(tái)開店，開店的話也是需要掌握很多方面的技巧的，速賣通有客服嗎?下面為各位親們進(jìn)行相關(guān)的介紹哦

速賣通有客服嗎?

是有客服的

如果聯(lián)系客服?

有三種方法可以聯(lián)系速賣通客服：

1、速賣通在線客服

在線客服也就是平臺(tái)設(shè)定的一個(gè)機(jī)器人客服在登錄速賣通賬號(hào)之后，在“我的速賣通-產(chǎn)品管理”等模塊入口，都是可以看到速賣通的“小何在線”客服的

這個(gè)客服是系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)一個(gè)客服，主要就是在對(duì)話框中輸入相應(yīng)的問(wèn)題，然后系統(tǒng)會(huì)檢索其中的關(guān)鍵詞，然后給予相關(guān)問(wèn)題的回答

2、人工客服

大家如果在“小何在線”中得不到自己的回答，那么大家可以在右側(cè)聯(lián)系在線人工客服

需要將自己的問(wèn)題具體描述清楚，然后就回到客服對(duì)話框界面，之后速賣通人工客服就會(huì)根據(jù)你的問(wèn)題給予解答不過(guò)如果咨詢的賣家比較多的時(shí)候，大家是需要排隊(duì)等候的

雖然速賣通人工客服時(shí)全天在線的智能解答，但是服務(wù)時(shí)間主要時(shí)9：00am-17：30pm，其它時(shí)間段的話，也會(huì)有客服值班，但是可能沒(méi)那么及時(shí)回復(fù)

建議大家在聯(lián)系速賣通客服之前，可以先通過(guò)幫助中心，或者小何在線上方的一些賣家近期常見問(wèn)題看看是否有自己的問(wèn)題回答，這樣是更加方便的，不用等太久

3、聯(lián)系支付寶在線客服

為了更好的服務(wù)客戶，速賣通官網(wǎng)針對(duì)客戶問(wèn)題進(jìn)行分配解答，如果您咨詢的是支付寶國(guó)際賬戶相關(guān)的問(wèn)題(比如收款賬戶的設(shè)置、美金提現(xiàn)等)，您可以登錄“我的速賣通”，點(diǎn)擊“交易”-“支付寶國(guó)際賬戶”，頁(yè)面右上角有人工在線客服入口

速賣通被成為國(guó)際版的淘寶，服務(wù)的主要是國(guó)外的客戶，是一個(gè)很受大家歡迎的跨境電商平臺(tái)，但是網(wǎng)購(gòu)多少都會(huì)遇到問(wèn)題，這時(shí)候我們就需要找客服解決，在以上的內(nèi)容中為大家分享了查找的方法了哦

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