ebay賣(mài)家不發(fā)貨有懲罰嗎-ebay賣(mài)家不發(fā)貨的處置-淘寶問(wèn)答
2023-01-27 | 10:46 | 發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí) | 閱讀:44
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您可以在這個(gè)買(mǎi)到的寶貝頁(yè)面發(fā)起投訴賣(mài)家,并且賠償賣(mài)家不低于5元最高百分只5的賠償金商家發(fā)生延遲發(fā)貨或虛假發(fā)貨后在規(guī)定時(shí)限內(nèi)仍未發(fā)貨,相關(guān)訂單將被網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)判定為缺貨訂單對(duì)賣(mài)家自身的店鋪信譽(yù)值影響也是非常大的其中最直接的影響是賠款給消費(fèi)者,并且影響店鋪轉(zhuǎn)化率和評(píng)分、店鋪權(quán)限的情況ebay賣(mài)家不發(fā)貨怎么辦:購(gòu)買(mǎi)的物品不管是沒(méi)有收到還是沒(méi)有發(fā)貨都可以申請(qǐng)退款在告知賣(mài)家出現(xiàn)問(wèn)題后。
隨著跨境平臺(tái)的發(fā)展,越來(lái)越多的人選擇在ebay平臺(tái)上注冊(cè)開(kāi)店,但是在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中也是需要遇到一系列的問(wèn)題,賣(mài)家需要進(jìn)行了解,如若ebay賣(mài)家不發(fā)貨的話是否會(huì)有懲罰了?
有
3天之內(nèi)不發(fā)貨,您可以先申請(qǐng)退款,然后賣(mài)家同意后,您可以在這個(gè)買(mǎi)到的寶貝頁(yè)面發(fā)起投訴賣(mài)家,未按照約定時(shí)間發(fā)貨,賣(mài)家一般會(huì)找你溝通處理的,不處理就要被扣4分,并且賠償賣(mài)家不低于5元最高百分只5的賠償金
商家發(fā)生延遲發(fā)貨或虛假發(fā)貨后在規(guī)定時(shí)限內(nèi)仍未發(fā)貨,相關(guān)訂單將被網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)判定為缺貨訂單對(duì)賣(mài)家自身的店鋪信譽(yù)值影響也是非常大的其中最直接的影響是賠款給消費(fèi)者,并且影響店鋪轉(zhuǎn)化率和評(píng)分、店鋪權(quán)限的情況
ebay賣(mài)家不發(fā)貨怎么辦:
購(gòu)買(mǎi)的物品不管是沒(méi)有收到還是沒(méi)有發(fā)貨都可以申請(qǐng)退款
在告知賣(mài)家出現(xiàn)問(wèn)題后,賣(mài)家有3個(gè)工作日的時(shí)間提供送達(dá)信息、提議替換物品或辦理退款
如果賣(mài)家提供退款,他們有2個(gè)工作日的時(shí)間發(fā)放退款在他們發(fā)放退款后,會(huì)收到電子郵件通知
PayPal退款通常需要3到5個(gè)工作日才能處理完畢如果當(dāng)初是使用信用卡進(jìn)行的付款,則退款最多可能需要30天才能處理完畢,具體時(shí)長(zhǎng)取決于信用卡提供商
大多數(shù)情況下,如果物品未送達(dá),賣(mài)家都能解決問(wèn)題但如果3個(gè)工作日之后,賣(mài)家仍無(wú)法解決問(wèn)題,ebay客服隨時(shí)都可以介入并提供幫助
通過(guò)以上介紹,我們了解到ebay賣(mài)家不發(fā)貨的話會(huì)不會(huì)有懲罰,是會(huì)有懲罰的,所以賣(mài)家在用戶下單后就需要及時(shí)進(jìn)行發(fā)貨,以免店鋪收到處罰
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