淘寶小二亂判退款怎么辦-淘寶小二亂判賣家退款怎么申訴-淘寶問答
2023-01-27| 10:46|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:62
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能投訴淘寶小二嗎?1、首先通過淘寶投訴流程發(fā)起維權后,問題仍未得到解決在采取下面的措施2、向淘寶所在地杭州工商進行投訴舉報:)投訴、舉報3、向淘寶/天貓賣家所在地工商局網上舉報、投訴:請向淘寶/天貓索要賣家真實信息如淘寶/天貓不予提供,可專門就此向杭州工商舉報投訴撥打賣家所在地12315投訴舉報賣家,或登錄淘寶/天貓賣家所在地工商局網站提交投訴舉報能投訴淘寶小二嗎?
現在消費者在淘寶購物越來越頻繁了,而在買賣交易中并不是每次都那么完美的,肯定會有出現糾紛的情況當買賣雙方發(fā)生了糾紛,商家就會找淘寶小二進行維權處理的而淘寶售后維權申訴多了可能就會遇見淘寶小二誤判的情況,那么在遇到淘寶小二亂判退款怎么辦?能投訴淘寶小二嗎?
淘寶小二亂判退款怎么辦?
1、首先通過淘寶投訴流程發(fā)起維權后,問題仍未得到解決在采取下面的措施
2、向淘寶所在地杭州工商進行投訴舉報:致電杭州消費者舉報中心(0571-12315),網上投訴(點擊左列第2項“網上投訴”)投訴、舉報
3、向淘寶/天貓賣家所在地工商局網上舉報、投訴:請向淘寶/天貓索要賣家真實信息如淘寶/天貓不予提供,或提供的不是真實有效信息的,可專門就此向杭州工商舉報投訴撥打賣家所在地12315投訴舉報賣家,或登錄淘寶/天貓賣家所在地工商局網站提交投訴舉報
能投訴淘寶小二嗎?
可以的,大家可以通過以下途徑投訴淘寶小二的:
1、打官方的投訴熱線
由于淘小二,和官方投訴熱線,基本上是不連貫的,所以咱們可以向另一位淘小二進行投訴舉報,希望這位客服能夠幫忙主持公道
但是,由于都是同一個公司的,所以對方也很有可能表面上應付你,最終還是會不了了之,所以大家不能抱太高的期望而且,你還必須知道你想要投訴的人的工號,僅這一點就難倒了大多數人,對方要是知道你想投訴自己,怎么還會乖乖把工號告訴你呢,對吧?
2、315投訴
315投訴,是政府機構,他們和淘寶之間,幾乎是沒有任何關系的,所以,當大家遭遇到了嚴重不公的情況下,還是可以直接申請政府部門介入,來維護自己合法權益的,這也是大家最好的利益保障形式之一了
另外,還有諸如法院等機構,也都能比較好地維護大家的合法權益
3、直接投訴
打開淘寶首頁—已買到的寶貝—點擊申請售后上傳申訴理由,等待淘寶客服介入處理,一般要等3-7天投訴的首要是有證據,所以聊天記錄和產品照片圖很重要,一定要保存好,要在第一時間內進行申訴,這樣對問題解決才有利
大家在淘寶網購時和賣家發(fā)生了糾紛后,如果出現了小二亂判的情況下,就可以進行淘寶投訴流程來發(fā)起維權,同時大家如果不滿意的話也可以對淘寶小二進行投訴哦
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