天貓國(guó)際商品召回管理規(guī)則-天貓國(guó)際售后規(guī)則-天貓問(wèn)答

將于2022年5月30日正式生效《天貓國(guó)際商品召回管理規(guī)則》顯示，特制訂《天貓國(guó)際商品召回管理規(guī)則》本標(biāo)準(zhǔn)適用于天貓國(guó)際所有商品當(dāng)發(fā)現(xiàn)相關(guān)商品存在質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)或發(fā)生質(zhì)量安全問(wèn)題時(shí)，立即召回已銷(xiāo)售商品并給消費(fèi)者提供妥善處理方案，盤(pán)點(diǎn)并鎖定庫(kù)存防止其再次流入市場(chǎng)積極配合根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求完成的召回、無(wú)害化處理、風(fēng)險(xiǎn)消減措施、未銷(xiāo)售貨物監(jiān)管措施及就地銷(xiāo)毀等工作。

天貓國(guó)際今日發(fā)布新增《天貓國(guó)際商品召回管理規(guī)則》的公告通知(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公告)

公告稱(chēng)，為維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序，持續(xù)提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，天貓國(guó)際將新增《天貓國(guó)際商品召回管理規(guī)則》的規(guī)則本次變更于2022年5月23日公示通知，將于2022年5月30日正式生效

《天貓國(guó)際商品召回管理規(guī)則》顯示，為保障消費(fèi)者權(quán)益，減少和避免不安全商品的危害風(fēng)險(xiǎn)，保障公眾身體健康和生命安全，根據(jù)法律和政策要求，特制訂《天貓國(guó)際商品召回管理規(guī)則》本標(biāo)準(zhǔn)適用于天貓國(guó)際所有商品

當(dāng)發(fā)現(xiàn)相關(guān)商品存在質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)或發(fā)生質(zhì)量安全問(wèn)題時(shí)，商品需應(yīng)立即下架停止銷(xiāo)售，立即召回已銷(xiāo)售商品并給消費(fèi)者提供妥善處理方案，盤(pán)點(diǎn)并鎖定庫(kù)存防止其再次流入市場(chǎng)

積極配合根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求完成的召回、無(wú)害化處理、風(fēng)險(xiǎn)消減措施、未銷(xiāo)售貨物監(jiān)管措施及就地銷(xiāo)毀等工作，并及時(shí)將召回和處理情況向海關(guān)等監(jiān)管部門(mén)報(bào)告對(duì)未能消除缺陷的商品，不得再次銷(xiāo)售

如違反上述相關(guān)規(guī)則，天貓國(guó)際有權(quán)按照《天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則》第十九條進(jìn)行違規(guī)處罰處理若拒絕履行召回的責(zé)任的，將根據(jù)《天貓國(guó)際市場(chǎng)管控規(guī)則》違背承諾進(jìn)行處理

為維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序，持續(xù)提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，天貓國(guó)際將新增《天貓國(guó)際商品召回管理規(guī)則》的規(guī)則在此也奉勸各位天貓國(guó)際的賣(mài)家們遵守該規(guī)則，好好經(jīng)營(yíng)自己的店鋪

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