拼多多平臺小二怎么聯(lián)系-拼多多小二聯(lián)系方式-拼多多問答
2023-01-27| 10:45|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:72
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作為消費者,在拼多多購物之后,如果遇到了不講理的賣家,可以聯(lián)系平臺小二,而作為拼多多平臺的賣家,在經(jīng)營店鋪的過程中,如果有任何疑問,也是可以喝平臺小二聯(lián)系的
一、平臺小二怎么聯(lián)系?
拼多多可以通過公眾號聯(lián)系小二首先商家需要關注微信公眾號“拼多多”,進入微信公眾號點擊公眾號右下方按鈕“平臺客服”,選擇“聯(lián)系平臺客服”在對話框內(nèi)輸入您的問題,稍后就會有專業(yè)客服幫您處理
遇到問題的時候,除了通過微信公眾號聯(lián)系拼多多小二,還可以通過下面的方式反饋問題:
1、首先大家打開拼多多,在拼多多首頁中點擊右下角的個人中心進入到個人中心界面后找到設置功能并點擊打開
2、在設置功能界面中找到意見反饋選項并點擊打開進入到意見反饋界面后可以看到有三個選項,任意點擊一個,這里點擊新功能建議接下來的界面中我們輸入自己的反饋意見并上傳圖片,然后點擊下方的提交就可以反饋意見
3、如果想要聯(lián)系人工客服的話在意見反饋界面中點擊咨詢拼多多官方客服點擊后會打開客服界面,在這里輸入我們遇到的問題,客服會給我們解決問題
當然,不少人還是覺得直接聯(lián)系電話客服會更加方便,百度搜索拼多多客服電話就可以查詢到拼多多官方客服電話,不過一般這種官方客戶的工作會比較繁忙,需要有一定的耐心等待,才可以將問題處理完成
二、怎么找小二對接?
1)打開商家后臺,點擊左側菜單欄的[店鋪信息——[基本信息,再點擊界面中的[招商對接聯(lián)系方式的[查看按鈕
2)在出現(xiàn)的[招商對接聯(lián)系方式的彈窗中,選擇自己所屬經(jīng)營范圍的對接群,點擊[申請加群即可
3)成功進群之后,可以在商家版APP的[消息——[官方會話窗口,或者在Windows拼多多工作臺的[官方會話窗口,查收對接群內(nèi)的消息
(注意:在加群過程中如出現(xiàn)任何問題,請聯(lián)系商家支持客服反饋)
如果大家要聯(lián)系平臺小二,可以按照上面的方法來操作無論遇到什么問題,平臺小二都會秉持公正、公平的原則來處理問題作為商家,在某些情況下可能還需要對接小二,快來學習對接的方法吧
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