天貓618預(yù)售定金能退嗎-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題天貓618預(yù)售,天貓尾款,天貓問(wèn)答。

天貓每年的618活動(dòng)前期都會(huì)有預(yù)售活動(dòng)，就是買家拍下預(yù)售商品后，支付定金，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)再付尾款就可以了。很多消費(fèi)者想知道如果定金付了后，又不想買了，那么天貓618預(yù)售定金能退嗎?下面我們來(lái)了解一下。

一、天貓618預(yù)售定金能退嗎?

1、天貓618預(yù)售定金，買家拍下商品后必須30分鐘內(nèi)成功支付定金，否則系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉該訂單。

2、支付定金后，買家未如期支付尾款，或買家申請(qǐng)退款且根據(jù)相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的，定金均不退還。就是說(shuō)在尾款支付時(shí)段內(nèi)，沒(méi)有支付尾款，定金將會(huì)打款商家，交易關(guān)閉，建議買家跟商家協(xié)商處理。

3、尾款按照天貓系統(tǒng)設(shè)置的交易流程進(jìn)行交易，即時(shí)到賬。

4、預(yù)售定金不支持使用優(yōu)惠券，只可在支付尾款時(shí)使用。達(dá)到優(yōu)惠券的使用門檻后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)抵扣。如果優(yōu)惠券沒(méi)有抵扣，可能是因?yàn)槲催_(dá)到優(yōu)惠券的使用門檻，或者你的優(yōu)惠券已被其他訂單占用

5、天貓618預(yù)售定金是不可以退的，到時(shí)會(huì)抵扣一定金額的商品價(jià)格。但是如果針對(duì)于買家與商家協(xié)商一致場(chǎng)景，買家商家均有退款的訴求，如協(xié)商一致可進(jìn)行退款，如賣家不同意則無(wú)法退款。

二、預(yù)售商品如何湊單付款?

天貓618預(yù)售商品湊單(合并付款)規(guī)則：

1、單個(gè)預(yù)售訂單：待付款頁(yè)面，找到該定金訂單，提交支付尾款;

2、預(yù)售+普通商品：需要將普通商品添加到購(gòu)物車，與預(yù)售訂單一起勾選后提交。一起提交的普通商品訂單只能選擇一個(gè)地址，預(yù)售訂單地址(提交定金時(shí)已選擇了地址)不受影響。若取消其中一個(gè)訂單，合并下單的訂單會(huì)同時(shí)取消，一般預(yù)售訂單會(huì)自動(dòng)回到購(gòu)物車，普通商品需要重新添加;

3、預(yù)售+預(yù)售商品：多個(gè)預(yù)售訂單，若要享受湊單優(yōu)惠，需要加入購(gòu)物車后一起提交下單，不同地址預(yù)售訂單可以合并支付。

此外，天貓618預(yù)售商品定金也是支持花唄支付的，但是花唄額度需要大于訂單實(shí)付金額。只要在提交訂單后，付款方式選擇花唄就可以了。預(yù)售的價(jià)格是和正式活動(dòng)的價(jià)格是一樣的，提早付定金可以避免一下熱銷商品活動(dòng)當(dāng)天缺貨，同時(shí)也可以早下單早發(fā)貨。

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