天貓超市的東西是正品嗎-天貓超市的東西是從哪里發(fā)貨的-天貓問答
2023-01-26| 22:42|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:56
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不少用戶沒有在天貓超市里買過東西,所以,也不清楚這里面的東西是不是正品?對于這個問題,我們今天就來做個解答,畢竟還有很多人沒在天貓超市里買過東西,所以,現(xiàn)在來了解下也是很有用的
買到假貨了可退嗎?
有不少朋友可能會認(rèn)為,天貓超市的東西和平時買的不一樣或質(zhì)量更差,就是假的,事實上,線上競爭力大、價格透明,有些中腰部品牌商會犧牲質(zhì)量降低成本,以求線上能做更低的價格搶占市場,質(zhì)量會不如線下
但這也只是小部分,而且,這個是品牌方的行為,只能說是品牌不靠譜
給超市供貨的天貓商家,如果是代理商或經(jīng)銷商,必須要有品牌方的品牌授權(quán)書如果是品牌方自己做,那要有商標(biāo)注冊證書,這些證書當(dāng)然能造假
但越大的品牌,品牌方打假就打得越厲害,一旦有假,像天貓超市之類的這些大型的渠道,品牌方是會追究的,到時候不僅壓在市的庫存可能全被沒收不說,還可能要追究法律責(zé)任,這樣一來,售假所要付出的太大相對就是很大的
當(dāng)然,這里說的是大品牌方,我們也不排除一些小眾品牌或者不法商家可能會去鉆空兒子,沒良心去掙黑心錢的情況
其實,天貓超市里的產(chǎn)品,基本都是經(jīng)過嚴(yán)格挑選的,所以,產(chǎn)品都是正品,這個可以放心購買,如果是真的買到了假貨可以要求退貨,然后找商家賠償
當(dāng)然說到賠償,肯定有人會問那超市的客服在哪?因為超市貨品比較多而雜,顧客也會比服飾之類的零售要多很多,所以天貓超市沒有開設(shè)旺旺客服,在線客服只有個智能機(jī)器人,可以解決一些比較常規(guī)的購物問題
把東西加入購物車營銷,進(jìn)去付款的時候再退出來,商品就到了待付款區(qū),然后你點擊待付款區(qū),再點擊商品就有客服了然后可以進(jìn)去找尋人工客服,或者是撥打電話來聯(lián)系客服
基本上退貨會經(jīng)過客服這關(guān),確保產(chǎn)品的權(quán)責(zé)
所以,天貓超市的東西至少大部分來講是正品,因為超市的供貨方都是經(jīng)過天貓平臺精挑細(xì)選的,所以,大多數(shù)的品牌也不敢冒險摻假,出了問題,肯定是會被追責(zé)的,因此,大家還是可以放心去購買,出現(xiàn)了問題可以及時聯(lián)系平臺
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