京東七天無理由退換貨規(guī)則-京東七天無理由退換貨規(guī)則運費-京東問答

周六周日不順延2、買家的申請在形式上符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定3、請金額僅以買家實際支付的商品價款為限4、買家提出七天無理由退貨服務(wù)申請的商品需滿足相關(guān)條件客戶在京東購物，可申請7天無理由退貨(詳見第三條)第一條商品完好說明商品完好指商品能夠保持原有品質(zhì)、功能，包括商品本身、配件及附帶的商標吊牌、使用說明書等齊全客戶基于查驗需要而打開商品包裝。

在京東平臺上面其實也有人想要去了解一下京東七天無理由退換貨的規(guī)則，這樣才能夠更好的去了解一下細則，這樣也可以幫助各位做好服務(wù)，避免違規(guī)行為

1、買家在簽收商品之日起七天內(nèi)發(fā)起申請七天時間期限是按照簽收后的第二天起計算時間，最后一日如遇法定節(jié)假日則相應(yīng)順延，周六周日不順延

2、買家的申請在形式上符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定

3、請金額僅以買家實際支付的商品價款為限

4、買家提出七天無理由退貨服務(wù)申請的商品需滿足相關(guān)條件

客戶在京東購物，自實際收到商品第二日起7日內(nèi)(含7日)，在保證商品完好(詳見第

一條)的前提下，可申請7天無理由退貨(詳見第三條)

第一條商品完好說明

商品完好指商品能夠保持原有品質(zhì)、功能，包括商品本身、配件及附帶的商標吊牌、使

用說明書等齊全客戶基于查驗需要而打開商品包裝，或者為確認商品的品質(zhì)、功能而

進行合理、適當(dāng)?shù)脑囉貌挥绊懮唐返耐旰玫珜Τ霾轵灪驮囉眯枰褂蒙唐?，?dǎo)致

商品產(chǎn)生價值貶損較大的，視為商品不完好

第二條運費說明

7天無理由退貨商品由客戶自行承拒商品返回京東的運費如客戶京享值26000，每月

可享受3次京東快遞免費上門取件服務(wù)，如客戶為PLUS會員可享受不限次京東快遞免費

第三條7天無理由退貨分類

第四條商品完好標準

第五條商品詳情頁7天無理由退貨政策文案

貨到付錢訂單花錢者確認無誤收貨后,如果需要退款,請?zhí)峤皇酆蠓?wù)單,賣家應(yīng)該在自主售后系統(tǒng)里審核申請通過后操作退款如果是業(yè)務(wù)問題，往往一般來說由店鋪補運輸費，如果是客戶問題，則由客戶自行解決

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