抖音上什么是引導(dǎo)私下交易-抖音引導(dǎo)私下交易怎么處理-抖音問答
2023-01-27| 10:45|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:104
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以明示或暗示方式引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行私下交易或存在引導(dǎo)私下交易風(fēng)險(xiǎn)、侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為二、引導(dǎo)私下交易的違規(guī)類型引導(dǎo)私下交易違規(guī)行為,(1)明確引導(dǎo)消費(fèi)者私下交易指發(fā)布以任何直接或間接方式“實(shí)體店信息、非平臺(tái)購物鏈接或第三方平臺(tái)店鋪或商品信息、銀行賬號(hào)及其他付款方式、二維碼及其他非平臺(tái)標(biāo)識(shí)等信息違規(guī)示例:暗示引導(dǎo)消費(fèi)者私下交易的行為包括但不限于:
抖音創(chuàng)作者在通過購物車分享商品的過程中,除了須遵循本條款的相關(guān)要求外,同樣須遵守《電商創(chuàng)作者管理總則》《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》等規(guī)則的要求,接下來跟著將軍令來了解:
一、什么是引導(dǎo)私下交易?
引導(dǎo)私下交易,指創(chuàng)作者在分享商品過程中,以明示或暗示方式引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行私下交易或存在引導(dǎo)私下交易風(fēng)險(xiǎn)、侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為
二、引導(dǎo)私下交易的違規(guī)類型
引導(dǎo)私下交易違規(guī)行為,包括但不限于:
(1)明確引導(dǎo)消費(fèi)者私下交易
指發(fā)布以任何直接或間接方式“私下銷售”或“繞過平臺(tái)銷售”意圖的內(nèi)容包括但不限于:實(shí)體店信息、非平臺(tái)購物鏈接或第三方平臺(tái)店鋪或商品信息、銀行賬號(hào)及其他付款方式、二維碼及其他非平臺(tái)標(biāo)識(shí)等信息
違規(guī)示例:在XX平臺(tái)搜XX店鋪、點(diǎn)擊評(píng)論區(qū)商品鏈接
(2)發(fā)布聯(lián)系方式及平臺(tái)未接入的第三方平臺(tái)信息
指發(fā)布聯(lián)系方式及平臺(tái)未接入的第三方平臺(tái)信息,暗示引導(dǎo)消費(fèi)者私下交易的行為
包括但不限于:
發(fā)布聯(lián)系方式引導(dǎo)私下交易,如電話、手機(jī)號(hào)碼、社交帳號(hào)等聯(lián)系方式
暗示添加聯(lián)系方式引導(dǎo)的行為,如V我、看個(gè)性簽名、主頁有微、主頁有驚喜、二維碼等廣告信息、引導(dǎo)用戶添加客服聯(lián)系
發(fā)布平臺(tái)未接入的第三方平臺(tái)信息,如第三方平臺(tái)水印、平臺(tái)名logo、店鋪名稱、網(wǎng)址鏈接
(3)通過非官方渠道進(jìn)行交易
指創(chuàng)作者發(fā)布、宣傳通過非官方渠道進(jìn)行交易的行為,如平臺(tái)不支持“貨到付款”交易方式,創(chuàng)作者宣傳“貨到付款”交易
(4)私信使用不規(guī)范行為
指創(chuàng)作者在帶貨過程中模糊引導(dǎo)用戶使用私信溝通(未明確使用私信的合理原因),暗示引導(dǎo)私下交易或存在引導(dǎo)私下交易風(fēng)險(xiǎn)等損害消費(fèi)者權(quán)益的行為
創(chuàng)作者在帶貨時(shí)應(yīng)優(yōu)先引導(dǎo)用戶使用飛鴿客服系統(tǒng)溝通售前售后問題,如存在必須使用私信溝通的情形,需說明使用私信的合理原因,比如咨詢帶貨合作、咨詢售后問題等站內(nèi)行為如創(chuàng)作者使用模糊話術(shù)引導(dǎo)消費(fèi)者私信溝通,則會(huì)被判定為私信使用不規(guī)范
規(guī)范使用私信的口播示例:
您的訂單還沒有發(fā)貨啊,私信我,我給您催一下
您這邊想要我?guī)湍鷰ж洶?,私信我?/p>
(5)其他以明示或暗示方式引導(dǎo)私下交易的行為
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