泄露他人信息調(diào)整為不當(dāng)獲取使用信息規(guī)則公示通知
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各位敬愛的賣家： 為了保證平臺商業(yè)信息和別人信息平安，做好信息平安維護(hù)工作，淘寶網(wǎng)對《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》中的泄露別人信息規(guī)則停止調(diào)整。
此次規(guī)則變卦于2019年10月8日停止公示通知，將于2019年10月15日正式生效。 此次規(guī)則變卦要點(diǎn)如下：1、泄露別人信息調(diào)整為不當(dāng)獲取運(yùn)用信息。2、新增關(guān)于不當(dāng)獲取運(yùn)用平臺商業(yè)信息的管控。詳細(xì)變卦內(nèi)容如下： 《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》 變卦前 變卦后 第二十八條 泄露別人信息 【定義】泄露別人信息，指未經(jīng)允許發(fā)布、傳送別人隱私信息，涉嫌進(jìn)犯別人隱私權(quán)的行為。 【違規(guī)行為糾正】刪除會員所泄露的別人隱私信息。 【違規(guī)類型】嚴(yán)重違規(guī)行為（B類） 【違規(guī)扣分與違規(guī)處置措施】情節(jié)普通的，每次扣B類2分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣B類6分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣B類48分。 關(guān)于淘寶網(wǎng)排查到的涉嫌泄露別人信息的會員，淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重水平可采取公示正告等措施。 第二十八條 不當(dāng)獲取運(yùn)用信息 【定義】不當(dāng)獲取運(yùn)用信息，是指經(jīng)過租借/共享賬號、輔佐第三方掃描系統(tǒng)等方式獲取平臺商業(yè)信息/別人信息，或未經(jīng)允許發(fā)布、傳送、出賣平臺商業(yè)信息/別人信息，影響淘寶網(wǎng)的正常運(yùn)營次序、效率或致使平臺商業(yè)信息/別人信息存在泄露風(fēng)險的行為。 【違規(guī)行為糾正】淘寶網(wǎng)可刪除被泄露的信息或請求會員消弭影響，收回或請求會員返還取得的不當(dāng)利益。 【違規(guī)類型】嚴(yán)重違規(guī)行為（B類） 【違規(guī)扣分與違規(guī)處置措施】情節(jié)普通的，每次扣B類2分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣B類6分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣B類48分。 關(guān)于淘寶網(wǎng)排查到的涉嫌不當(dāng)獲取運(yùn)用信息的會員，淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重水平可采取公示正告等措施。 變卦前 變卦后 《淘寶網(wǎng)關(guān)于泄露別人信息施行細(xì)則》 一、別人信息是指什么？ 別人信息包括但不限于：真實(shí)姓名、手機(jī)號碼、收貨地址等訂單相關(guān)信息、身份證信息、匿名購置買家的會員名等。 二、“情節(jié)普通”如何了解？ 會員因在賬號管理、內(nèi)部管理、協(xié)作同伴管理、系統(tǒng)平安等方面存在差錯而招致別人個別信息泄露的，屬于情節(jié)普通情形。 差錯，指會員因本身信息平安維護(hù)措施不健全、內(nèi)部管理等非成心緣由招致信息泄露的。 協(xié)作同伴管理，指軟件效勞、物流效勞、運(yùn)營效勞（包括外包客服運(yùn)營等）、數(shù)據(jù)剖析效勞等效勞協(xié)作方的選擇與管理。 三、“情節(jié)嚴(yán)重”如何了解？ 包括但不限于以下情形： （一）會員未經(jīng)允許對外披露、共享別人信息的，如賣家未經(jīng)允許向非買家自己披露買家訂單信息、在評價頁面未經(jīng)允許披露別人信息等； （二）會員屢次發(fā)作“情節(jié)普通”情形。 四、“情節(jié)特別嚴(yán)重”如何了解？ （一）會員泄露別人信息手腕惡劣的； （二）泄露信息量級宏大、形成嚴(yán)重結(jié)果、被追查或可能追查刑事義務(wù)等情形的。 《淘寶網(wǎng)關(guān)于不當(dāng)獲取運(yùn)用信息施行細(xì)則》 一、不當(dāng)獲取運(yùn)用信息里的平臺商業(yè)信息、別人信息分別指什么？ 平臺商業(yè)信息是指淘寶提供的僅允許特定會員查看運(yùn)用的產(chǎn)品、技術(shù)、軟件、程序、數(shù)據(jù)及其他信息，包含但不限于脫敏的成交額、搜索、閱讀、加購、訂單、評價等信息。 別人信息包括但不限于：真實(shí)姓名、手機(jī)號碼、收貨地址等訂單相關(guān)信息、身份證信息、匿名購置買家的會員名等。 二、哪些情形構(gòu)成不當(dāng)方式？ 淘寶尊重并依法維護(hù)會員及其他相關(guān)主體的數(shù)據(jù)權(quán)益，除會員根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、協(xié)議對相關(guān)數(shù)據(jù)停止的合法獲取運(yùn)用行為外，為維護(hù)淘寶網(wǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)次序、效率、用戶個人隱私及商家商業(yè)機(jī)密，會員不得在未經(jīng)淘寶或別人事前答應(yīng)的狀況下，停止如下任一行為： （一）向第三方租借賬號； （二）與第三方共享賬號； （三）自行、受權(quán)或輔佐第三方對平臺商業(yè)信息或平臺系統(tǒng)停止地址掃描、網(wǎng)絡(luò)端口掃描、操作系統(tǒng)探測等掃描及/或探測； （四）自行、受權(quán)或輔佐第三方以包括經(jīng)過機(jī)器人、蜘蛛等程序或設(shè)備監(jiān)視、復(fù)制、傳播、展現(xiàn)、鏡像、上載、下載等方式擅自獲取運(yùn)用平臺商業(yè)信息； （五）向第三方有償或無償出賣平臺商業(yè)信息或別人信息； （六）對外披露、共享平臺商業(yè)信息或別人信息； （七）其他不當(dāng)方式。 三、“情節(jié)普通”如何了解？ 包含但不限于以下情形： （一）不當(dāng)獲取運(yùn)用平臺商業(yè)信息，或未妥善保管信息，存在泄露風(fēng)險。 如會員因出租/共享店鋪旺旺子賬號或生意顧問賬號、運(yùn)用非法插件獲取商業(yè)機(jī)密、未經(jīng)受權(quán)的數(shù)據(jù)復(fù)制與下載等不當(dāng)行為招致平臺商業(yè)信息存在泄露風(fēng)險等； （二）會員因在賬號管理、內(nèi)部管理、協(xié)作同伴管理、系統(tǒng)平安等方面存在差錯而招致別人個別信息泄露。 差錯，指會員因本身信息平安維護(hù)措施不健全、內(nèi)部管理等非成心緣由招致信息泄露的。 協(xié)作同伴管理，指軟件效勞、物流效勞、運(yùn)營效勞（包括外包客服運(yùn)營等）、數(shù)據(jù)剖析效勞等效勞協(xié)作方的選擇與管理。 四、“情節(jié)嚴(yán)重”如何了解？ 包括但不限于以下情形： （一）會員未經(jīng)允許對外披露、共享別人信息的，如賣家未經(jīng)允許向非買家自己披露買家訂單信息、在評價頁面未經(jīng)允許披露別人信息等； （二）不當(dāng)獲取運(yùn)用平臺商業(yè)信息，或未妥善保管信息，由此引發(fā)泄露事情； 如會員經(jīng)過出租/共享店鋪旺旺子賬號或生意顧問賬號等方式售賣所獲取的平臺商業(yè)信息。 （三）會員屢次發(fā)作“情節(jié)普通”情形。 五、“情節(jié)特別嚴(yán)重”如何了解？ 包括但不限于以下情形： （一）不當(dāng)獲取運(yùn)用信息手腕惡劣的； （二）不當(dāng)獲取運(yùn)用信息量級宏大、形成嚴(yán)重結(jié)果、被追查或可能追查刑事義務(wù)等情形的。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2019年10月8日
此次規(guī)則變卦于2019年10月8日停止公示通知，將于2019年10月15日正式生效。 此次規(guī)則變卦要點(diǎn)如下：1、泄露別人信息調(diào)整為不當(dāng)獲取運(yùn)用信息。2、新增關(guān)于不當(dāng)獲取運(yùn)用平臺商業(yè)信息的管控。詳細(xì)變卦內(nèi)容如下： 《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》 變卦前 變卦后 第二十八條 泄露別人信息 【定義】泄露別人信息，指未經(jīng)允許發(fā)布、傳送別人隱私信息，涉嫌進(jìn)犯別人隱私權(quán)的行為。 【違規(guī)行為糾正】刪除會員所泄露的別人隱私信息。 【違規(guī)類型】嚴(yán)重違規(guī)行為（B類） 【違規(guī)扣分與違規(guī)處置措施】情節(jié)普通的，每次扣B類2分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣B類6分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣B類48分。 關(guān)于淘寶網(wǎng)排查到的涉嫌泄露別人信息的會員，淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重水平可采取公示正告等措施。 第二十八條 不當(dāng)獲取運(yùn)用信息 【定義】不當(dāng)獲取運(yùn)用信息，是指經(jīng)過租借/共享賬號、輔佐第三方掃描系統(tǒng)等方式獲取平臺商業(yè)信息/別人信息，或未經(jīng)允許發(fā)布、傳送、出賣平臺商業(yè)信息/別人信息，影響淘寶網(wǎng)的正常運(yùn)營次序、效率或致使平臺商業(yè)信息/別人信息存在泄露風(fēng)險的行為。 【違規(guī)行為糾正】淘寶網(wǎng)可刪除被泄露的信息或請求會員消弭影響，收回或請求會員返還取得的不當(dāng)利益。 【違規(guī)類型】嚴(yán)重違規(guī)行為（B類） 【違規(guī)扣分與違規(guī)處置措施】情節(jié)普通的，每次扣B類2分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣B類6分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣B類48分。 關(guān)于淘寶網(wǎng)排查到的涉嫌不當(dāng)獲取運(yùn)用信息的會員，淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重水平可采取公示正告等措施。 變卦前 變卦后 《淘寶網(wǎng)關(guān)于泄露別人信息施行細(xì)則》 一、別人信息是指什么？ 別人信息包括但不限于：真實(shí)姓名、手機(jī)號碼、收貨地址等訂單相關(guān)信息、身份證信息、匿名購置買家的會員名等。 二、“情節(jié)普通”如何了解？ 會員因在賬號管理、內(nèi)部管理、協(xié)作同伴管理、系統(tǒng)平安等方面存在差錯而招致別人個別信息泄露的，屬于情節(jié)普通情形。 差錯，指會員因本身信息平安維護(hù)措施不健全、內(nèi)部管理等非成心緣由招致信息泄露的。 協(xié)作同伴管理，指軟件效勞、物流效勞、運(yùn)營效勞（包括外包客服運(yùn)營等）、數(shù)據(jù)剖析效勞等效勞協(xié)作方的選擇與管理。 三、“情節(jié)嚴(yán)重”如何了解？ 包括但不限于以下情形： （一）會員未經(jīng)允許對外披露、共享別人信息的，如賣家未經(jīng)允許向非買家自己披露買家訂單信息、在評價頁面未經(jīng)允許披露別人信息等； （二）會員屢次發(fā)作“情節(jié)普通”情形。 四、“情節(jié)特別嚴(yán)重”如何了解？ （一）會員泄露別人信息手腕惡劣的； （二）泄露信息量級宏大、形成嚴(yán)重結(jié)果、被追查或可能追查刑事義務(wù)等情形的。 《淘寶網(wǎng)關(guān)于不當(dāng)獲取運(yùn)用信息施行細(xì)則》 一、不當(dāng)獲取運(yùn)用信息里的平臺商業(yè)信息、別人信息分別指什么？ 平臺商業(yè)信息是指淘寶提供的僅允許特定會員查看運(yùn)用的產(chǎn)品、技術(shù)、軟件、程序、數(shù)據(jù)及其他信息，包含但不限于脫敏的成交額、搜索、閱讀、加購、訂單、評價等信息。 別人信息包括但不限于：真實(shí)姓名、手機(jī)號碼、收貨地址等訂單相關(guān)信息、身份證信息、匿名購置買家的會員名等。 二、哪些情形構(gòu)成不當(dāng)方式？ 淘寶尊重并依法維護(hù)會員及其他相關(guān)主體的數(shù)據(jù)權(quán)益，除會員根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、協(xié)議對相關(guān)數(shù)據(jù)停止的合法獲取運(yùn)用行為外，為維護(hù)淘寶網(wǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)次序、效率、用戶個人隱私及商家商業(yè)機(jī)密，會員不得在未經(jīng)淘寶或別人事前答應(yīng)的狀況下，停止如下任一行為： （一）向第三方租借賬號； （二）與第三方共享賬號； （三）自行、受權(quán)或輔佐第三方對平臺商業(yè)信息或平臺系統(tǒng)停止地址掃描、網(wǎng)絡(luò)端口掃描、操作系統(tǒng)探測等掃描及/或探測； （四）自行、受權(quán)或輔佐第三方以包括經(jīng)過機(jī)器人、蜘蛛等程序或設(shè)備監(jiān)視、復(fù)制、傳播、展現(xiàn)、鏡像、上載、下載等方式擅自獲取運(yùn)用平臺商業(yè)信息； （五）向第三方有償或無償出賣平臺商業(yè)信息或別人信息； （六）對外披露、共享平臺商業(yè)信息或別人信息； （七）其他不當(dāng)方式。 三、“情節(jié)普通”如何了解？ 包含但不限于以下情形： （一）不當(dāng)獲取運(yùn)用平臺商業(yè)信息，或未妥善保管信息，存在泄露風(fēng)險。 如會員因出租/共享店鋪旺旺子賬號或生意顧問賬號、運(yùn)用非法插件獲取商業(yè)機(jī)密、未經(jīng)受權(quán)的數(shù)據(jù)復(fù)制與下載等不當(dāng)行為招致平臺商業(yè)信息存在泄露風(fēng)險等； （二）會員因在賬號管理、內(nèi)部管理、協(xié)作同伴管理、系統(tǒng)平安等方面存在差錯而招致別人個別信息泄露。 差錯，指會員因本身信息平安維護(hù)措施不健全、內(nèi)部管理等非成心緣由招致信息泄露的。 協(xié)作同伴管理，指軟件效勞、物流效勞、運(yùn)營效勞（包括外包客服運(yùn)營等）、數(shù)據(jù)剖析效勞等效勞協(xié)作方的選擇與管理。 四、“情節(jié)嚴(yán)重”如何了解？ 包括但不限于以下情形： （一）會員未經(jīng)允許對外披露、共享別人信息的，如賣家未經(jīng)允許向非買家自己披露買家訂單信息、在評價頁面未經(jīng)允許披露別人信息等； （二）不當(dāng)獲取運(yùn)用平臺商業(yè)信息，或未妥善保管信息，由此引發(fā)泄露事情； 如會員經(jīng)過出租/共享店鋪旺旺子賬號或生意顧問賬號等方式售賣所獲取的平臺商業(yè)信息。 （三）會員屢次發(fā)作“情節(jié)普通”情形。 五、“情節(jié)特別嚴(yán)重”如何了解？ 包括但不限于以下情形： （一）不當(dāng)獲取運(yùn)用信息手腕惡劣的； （二）不當(dāng)獲取運(yùn)用信息量級宏大、形成嚴(yán)重結(jié)果、被追查或可能追查刑事義務(wù)等情形的。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2019年10月8日
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