淘寶網(wǎng)疫情影響地區(qū)發(fā)票開票時(shí)間要求(2022.5.9更新)-淘寶問答

受疫情影響期間開具發(fā)票的能力在不同程度上受到影響，淘寶網(wǎng)針對(duì)應(yīng)開發(fā)票的開票時(shí)間做如下特殊規(guī)定公告顯示，買賣雙方因發(fā)票問題產(chǎn)生糾紛或投訴，受疫情影響期間針對(duì)未及時(shí)開票的【違背承諾】投訴處罰可暫時(shí)予以免除買家發(fā)起違背承諾投訴，您可以通過【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【申訴中心】進(jìn)行申訴，申訴成立后撤銷投訴處罰賣家應(yīng)在受當(dāng)?shù)匾咔橛绊懡Y(jié)束后10日內(nèi)開具發(fā)票。

淘寶網(wǎng)5月9日發(fā)布(2022.5.9更新)淘寶網(wǎng)疫情影響地區(qū)發(fā)票開票時(shí)間要求調(diào)整公告(以下簡稱公告)

公告稱，部分地區(qū)因新冠肺炎疫情問題，賣家在受疫情影響期間開具發(fā)票的能力在不同程度上受到影響，為了幫助受影響賣家平穩(wěn)度過，淘寶網(wǎng)針對(duì)應(yīng)開發(fā)票的開票時(shí)間做如下特殊規(guī)定

公告顯示，賣家位于受疫情影響地區(qū)，買賣雙方因發(fā)票問題產(chǎn)生糾紛或投訴，受疫情影響期間針對(duì)未及時(shí)開票的【違背承諾】投訴處罰可暫時(shí)予以免除買家發(fā)起違背承諾投訴，投訴做不成立處理若買家投訴成立，您可以通過【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【申訴中心】進(jìn)行申訴，申訴成立后撤銷投訴處罰

賣家應(yīng)在受當(dāng)?shù)匾咔橛绊懡Y(jié)束后10日內(nèi)開具發(fā)票，逾期仍未開票的，淘寶網(wǎng)針對(duì)買家維權(quán)申請(qǐng)或投訴將按照《發(fā)票問題的爭(zhēng)議處理》和《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》“違背承諾”進(jìn)行處理

經(jīng)淘寶網(wǎng)按照3月24日公告已延期至4月8日開具發(fā)票的賣家仍需在4月8日23:59:59前開具發(fā)票，逾期仍未開票的，淘寶網(wǎng)針對(duì)買家維權(quán)申請(qǐng)或投訴將按照《發(fā)票問題的爭(zhēng)議處理》和《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》“違背承諾”進(jìn)行處理

具體來看，2022年5月4日新增疫情管控地區(qū)北京朝陽區(qū)、北京房山區(qū)、北京順義區(qū)、廣州市白云區(qū)、河北省秦皇島市、江蘇省常州市、江蘇省南京市、遼寧省營口市、山東省德州市、山東省淄博市、山東省臨沂市、陜西省西安市、天津天津市、浙江省溫州市、浙江省臺(tái)州市、浙江省寧波市、浙江省麗水市、浙江省杭州市、重慶重慶市

2022年5月5日新增疫情管控地區(qū)河南省鄭州市，2022年5月9日新增疫情管控地區(qū)廣東省中山市、河南省濮陽市、河南省許昌市

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