淘寶待評(píng)價(jià)怎么退貨-淘寶怎么退貨退款-淘寶問(wèn)答

想要申請(qǐng)退款的話(huà)商品訂單必須在待收貨的狀態(tài)下才行如果東西到了但是沒(méi)有收到不小心點(diǎn)確認(rèn)收貨的話(huà)只能聯(lián)系快遞公司處理此件不過(guò)如果這個(gè)訂單還在售后期，也可以申請(qǐng)售后退款退貨的不過(guò)最好和賣(mài)家溝通下，訂單確認(rèn)收貨后的15天內(nèi)可以申請(qǐng)售后退款，具體申請(qǐng)和平時(shí)退款退貨一樣訂單顯示待評(píng)價(jià)，會(huì)自動(dòng)退款如果你的訂單狀態(tài)為賣(mài)家已發(fā)貨，給賣(mài)家的處理時(shí)間會(huì)根據(jù)您退貨的快遞方式確定，會(huì)自動(dòng)退款如果賣(mài)家拒絕退款申請(qǐng)。

淘寶待評(píng)價(jià)就說(shuō)明買(mǎi)家的商品已經(jīng)點(diǎn)確認(rèn)收貨了或是超時(shí)自動(dòng)確認(rèn)收貨，在確認(rèn)收貨后訂單就會(huì)顯示待評(píng)價(jià)的有些買(mǎi)家可能沒(méi)有及時(shí)查看商品的質(zhì)量，在確認(rèn)收貨后了也就是待評(píng)價(jià)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問(wèn)題了，這個(gè)時(shí)候就想要退貨那么淘寶待評(píng)價(jià)怎么退貨?商家拒絕退款怎么辦?

淘寶待評(píng)價(jià)怎么退貨?

如果待評(píng)價(jià)了也就是確認(rèn)收貨后是沒(méi)有申請(qǐng)退款這一欄，想要申請(qǐng)退款的話(huà)商品訂單必須在待收貨的狀態(tài)下才行如果東西到了但是沒(méi)有收到不小心點(diǎn)確認(rèn)收貨的話(huà)只能聯(lián)系快遞公司處理此件

不過(guò)如果這個(gè)訂單還在售后期，也可以申請(qǐng)售后退款退貨的不過(guò)最好和賣(mài)家溝通下，這樣處理起來(lái)會(huì)比較好

而東西如果沒(méi)收到的話(huà)，一般都是聯(lián)系賣(mài)家或是聯(lián)系快遞核實(shí)情況要先知道快遞到哪里了，避免被簽收了你不知道另外，訂單確認(rèn)收貨后的15天內(nèi)可以申請(qǐng)售后退款，具體申請(qǐng)和平時(shí)退款退貨一樣訂單顯示待評(píng)價(jià)，表示還可以申請(qǐng)售后的，就盡快處理

商家拒絕退款怎么辦?

在淘寶上申請(qǐng)退款，賣(mài)家不處理，根據(jù)你的訂單狀態(tài)，一般在48小時(shí)到37天之內(nèi)會(huì)自動(dòng)退款具體如下：

如果你的訂單狀態(tài)為“買(mǎi)家已付款”，賣(mài)家48小時(shí)不處理，會(huì)自動(dòng)退款如果你的訂單狀態(tài)為賣(mài)家已發(fā)貨，或交易成功狀態(tài)：

1、申請(qǐng)“僅退款”的話(huà)，賣(mài)家5天時(shí)間(虛擬商品是3天)不處理，會(huì)自動(dòng)退款

2、申請(qǐng)的是“退貨退款”，此時(shí)會(huì)開(kāi)啟退貨流程，給你7天時(shí)間完成退貨并填寫(xiě)退貨信息，你提交完退貨信息后，給賣(mài)家的處理時(shí)間會(huì)根據(jù)您退貨的快遞方式確定，快遞是10天、平郵是30天、海外直郵是20天，如賣(mài)家在超時(shí)時(shí)間內(nèi)不處理，會(huì)自動(dòng)退款

如果賣(mài)家拒絕退款申請(qǐng)，可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?，具體操作步驟如下：

1、登錄到“我的淘寶”，在已買(mǎi)到的寶貝中找到對(duì)應(yīng)的退款訂單

2、點(diǎn)擊“請(qǐng)?zhí)幚怼辟u(mài)家拒絕-“申請(qǐng)介入”

買(mǎi)家申請(qǐng)退款后，依以下情況分別處理：

(一)賣(mài)家拒絕退款的，買(mǎi)家有權(quán)修改退款協(xié)議、要求淘寶介入或確認(rèn)收貨買(mǎi)家在賣(mài)家拒絕退款后七天內(nèi)未操作的，退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行

(二)賣(mài)家同意退款或在五天內(nèi)未操作的，且不要求買(mǎi)家退貨的，淘寶通知支付寶退款給買(mǎi)家

(三)賣(mài)家同意退款或五天內(nèi)未操作的，且要求買(mǎi)家退貨的，則按以下情形處理：

1、買(mǎi)家未在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨的，退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行

2、買(mǎi)家在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨，且賣(mài)家確認(rèn)收貨的，淘寶退款給買(mǎi)家

3、買(mǎi)家在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨，通過(guò)快遞退貨十天內(nèi)、平郵退貨三十天內(nèi)，賣(mài)家未確認(rèn)收貨的，淘寶通知支付寶退款給買(mǎi)家

總之一句話(huà)，如果商家拒絕退款了大家可以找客服介入的而且大家也要在滿(mǎn)足退款條件才可以，不然一般就退款不成功了

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