亞馬遜歐洲站退貨提供商(RP)計(jì)劃是什么-跨境電商問(wèn)答
2023-01-29| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:51
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退貨提供商計(jì)劃可以將賣家與退貨服務(wù)提供商聯(lián)系起來(lái)以管理退貨據(jù)悉,并提供廣泛的退貨相關(guān)服務(wù)賣家可以在賣家中心查看具體的服務(wù)和價(jià)格,賣家可以直接聯(lián)系這些服務(wù)商并達(dá)成合作加入此計(jì)劃可簡(jiǎn)化整個(gè)國(guó)際退貨流程,賣家將使用提供商的國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)地址,然后他們將合并退貨并將退貨包裹寄回給賣家或提供價(jià)值回收服務(wù),例如轉(zhuǎn)售、維修和清算等英國(guó)買家還將收到預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽。
日前,亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱,為幫助國(guó)際賣家管理來(lái)自歐盟買家的FulfilledbyMerchant退貨,亞馬遜將推出退貨提供商(RP)計(jì)劃
公告顯示,如果賣家在英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、西班牙、意大利或荷蘭沒(méi)有國(guó)內(nèi)退貨地址,退貨提供商計(jì)劃可以將賣家與退貨服務(wù)提供商聯(lián)系起來(lái)以管理退貨
據(jù)悉,這些服務(wù)提供商已與亞馬遜達(dá)成合作,并提供廣泛的退貨相關(guān)服務(wù)賣家可以在賣家中心查看具體的服務(wù)和價(jià)格,賣家可以直接聯(lián)系這些服務(wù)商并達(dá)成合作
加入此計(jì)劃可簡(jiǎn)化整個(gè)國(guó)際退貨流程,幫助賣家降低跨境運(yùn)輸成本、提高回收率,并減少與買家的聯(lián)系提高買家滿意度,保障買家退貨體驗(yàn)
加入該計(jì)劃后,賣家將使用提供商的國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)地址,然后他們將合并退貨并將退貨包裹寄回給賣家或提供價(jià)值回收服務(wù),例如轉(zhuǎn)售、維修和清算等英國(guó)買家還將收到預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽,上面有退貨提供商倉(cāng)庫(kù)的國(guó)內(nèi)運(yùn)輸?shù)刂?/p>
退貨提供商計(jì)劃將于2022年8月29日向部分國(guó)際賣家推出,并將在2022年9月之前向所有賣家推出
值得一提的是,近日,亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱,對(duì)上架產(chǎn)品的到期日期進(jìn)行了更新
具體來(lái)說(shuō),對(duì)于在亞馬遜“產(chǎn)品例外列表”中的產(chǎn)品,不強(qiáng)制要求商家在其實(shí)物產(chǎn)品上注明到期日期同時(shí),亞馬遜還添加了指向受限產(chǎn)品政策的超鏈接,便于商家瀏覽內(nèi)容
需要注意,如果自配送賣家交付的產(chǎn)品被視為過(guò)期產(chǎn)品,請(qǐng)注意遵守亞馬遜的買家訂單交付流程和產(chǎn)品準(zhǔn)備要求不遵守產(chǎn)品準(zhǔn)備要求、安全要求和產(chǎn)品限制是違反亞馬遜政策的行為,可能導(dǎo)致買家投訴、采購(gòu)訂單被排除、拒付和賬戶級(jí)別被排除
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