抖音電商直播真實寶服務相關規(guī)則-抖音電商直播內(nèi)容-抖音問答

服務適用于在抖音平臺開通商品分享功能且以直播形式推廣商品的創(chuàng)作者真實寶服務開通方式包括平臺定向邀請、”投保后開通兩種方式值得注意的是”調(diào)整真實寶服務賠付范圍開通，依據(jù)本規(guī)則相關要求需向消費者進行賠償?shù)?，平臺將凍結并扣除創(chuàng)作者相應金額的推廣費并賠付給消費者若創(chuàng)作者賬戶內(nèi)的推廣費金額不足以賠付的，平臺有權自創(chuàng)作者所綁定的機構賬戶的推廣費、創(chuàng)作者繳納的保證金中扣除創(chuàng)作者購買真實寶保險產(chǎn)品。

日前，抖音電商發(fā)布通知稱，為保護消費者權益，規(guī)范創(chuàng)作者商品分享推廣行為，平臺調(diào)整“真實寶服務”范圍，特修訂《電商直播真實寶服務管理規(guī)則》、《電商直播真實寶服務說明》該規(guī)則已進行公開征集意見，現(xiàn)進行規(guī)則公示，公示期:2022年5月2日-8日

據(jù)介紹，“真實寶”服務適用于在抖音平臺開通商品分享功能且以直播形式推廣商品的創(chuàng)作者真實寶服務開通方式包括平臺定向邀請、“真實寶保險”投保后開通兩種方式

值得注意的是，本次調(diào)整核心變化包括，其一，調(diào)整真實寶服務賠付范圍開通“真實寶服務”的創(chuàng)作者，依據(jù)本規(guī)則相關要求需向消費者進行賠償?shù)?，平臺將凍結并扣除創(chuàng)作者相應金額的推廣費并賠付給消費者

若創(chuàng)作者賬戶內(nèi)的推廣費金額不足以賠付的，平臺有權自創(chuàng)作者所綁定的機構賬戶的推廣費、創(chuàng)作者繳納的保證金中扣除

創(chuàng)作者購買真實寶保險產(chǎn)品，符合“真實寶服務”賠償情形的，在保險合同約定的保障責任及賠付限額內(nèi)，保險公司可賠償創(chuàng)作者因向消費者承擔賠償責任而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失

其二，增加僅平臺定向開通“真實寶服務”的情形，調(diào)整“真實寶保險”開通要求創(chuàng)作者適用情形平臺定向邀請開通真實寶服務的，創(chuàng)作者需同時滿足以下條件：等級為L5及以上

帶貨口碑分>=4.4分(注:帶貨口碑分)以推廣美妝或個護家清類目商品為主(具體以平臺篩選確定為準)

另外，“真實寶保險”投保后開通“真實寶服務”的，創(chuàng)作者需同時符合下述條件:“等級為L6級且月結算金額為500萬元及以上”，或“等級為L5級且月結算金額為50萬元及以上”帶貨口碑分>=4.4分過去30天內(nèi)虛假宣傳率

與此同時，未購買“真實寶保險”開通“真實寶服務”的，需向消費者進行賠付，將扣除創(chuàng)作者的推廣費進行賠付

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