淘寶嚴(yán)重違規(guī)怎么處罰-淘寶一般違規(guī)怎么處罰-淘寶問答

以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告七天的處罰(二)會員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達(dá)二十四分的，處以店鋪屏蔽、下架店鋪內(nèi)所有商品、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告十四天的處罰(三)會員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達(dá)三十六分的，處以關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天的處罰(四)會員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達(dá)四十八分的。

在淘寶上面其實(shí)也有可能會出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)的情形，遇到這種情況，大家是否知道應(yīng)該怎么處罰嗎?另外也要去了解一下淘寶賬號如果被凍結(jié)了，應(yīng)該怎么辦呢?

(一)會員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達(dá)十二分的，處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告七天的處罰

(二)會員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達(dá)二十四分的，處以店鋪屏蔽、下架店鋪內(nèi)所有商品、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告十四天的處罰

(三)會員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達(dá)三十六分的，處以關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天的處罰

(四)會員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達(dá)四十八分的，處以查封賬戶的處罰

處罰詳解：

若因一般違規(guī)行為扣除分?jǐn)?shù)達(dá)到12分的店鋪，會被處罰為店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告12天的處罰若后期再出現(xiàn)一些違規(guī)行為，淘寶將會增加處罰力度

若因嚴(yán)重違規(guī)行為扣分達(dá)到12分的店鋪，會處以店鋪屏蔽，限發(fā)商品發(fā)站內(nèi)信息，限制社區(qū)功能及公示警告七天達(dá)到24分的，其他處罰相同，公告警示改為14天

達(dá)到36分的，是處以關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告21天的處罰違規(guī)行為達(dá)到48分的，會直接查封該賬戶如果是滿足多個分?jǐn)?shù)段的處罰條件的，那么就按照最重的處罰進(jìn)行處理

看了這些處罰，大家也許就發(fā)現(xiàn)了，一般違規(guī)行為的處罰與嚴(yán)重違規(guī)行為的處罰是不一樣的因?yàn)橐话氵`規(guī)處罰的目的，主要是為了教育以達(dá)到改正的目的而嚴(yán)重違規(guī)行為則由于情節(jié)，以及對他人的損害都比較嚴(yán)重，所以為了處罰而處罰，相應(yīng)的處罰也自然一般違規(guī)行為要重

并且淘寶的一般違規(guī)行為與嚴(yán)重違規(guī)行為實(shí)行的都是積分制，劃定12分為一個界限，這是根據(jù)淘寶的整個周期進(jìn)行劃分的，會員違規(guī)行為積分每增加12分就進(jìn)入一個新的懲罰節(jié)點(diǎn)

被凍結(jié)了怎么辦?

個人的淘寶賬號被凍結(jié)之后，可以根據(jù)提示，聯(lián)系淘寶客服，或者點(diǎn)擊淘寶網(wǎng)首頁的“聯(lián)系我們”，與客服進(jìn)行溝通，進(jìn)行協(xié)商如果是因嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)淘寶賬號的，基本是永久封號，沒有辦法解凍如果是存在其他操作情況，經(jīng)反映查實(shí)后，可能解封

個人登錄淘寶賬號，如果無法正常登錄，并且看到“非常抱歉!您的賬戶存在嚴(yán)重違規(guī)情況，已作‘凍結(jié)’賬戶處理”的提示，那么個人的淘寶賬號就是被淘寶網(wǎng)凍結(jié)封號了，通常是由于存在嚴(yán)重違規(guī)行為扣分達(dá)到或超過48分導(dǎo)致

淘寶賬號被凍結(jié)對個人生活也會造成影響，很多人希望可以解凍，重新拿回淘寶號，但涉及嚴(yán)重違規(guī)而被“凍結(jié)”的賬號是永久性的，一旦作出處罰決定，就不可能再取回賬號了

因此不管是淘寶賣家，還是普通的消費(fèi)者，都必須遵守相關(guān)的規(guī)定，誠信經(jīng)營，合法消費(fèi)，不做違反淘寶規(guī)定的行為，否則淘寶賬號被“凍結(jié)”后就追悔莫及

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